Más problemas para Samsung: usuarios reportan problema con el S7 Edge

Reddit, Twitter, Facebook, YouTube y otras redes sociales fueron depósitos de quejas para Samsung en estos días. Esta vez por su modelo Samsung Galaxy S7 Edge, uno de los mejores teléfonos del 2016 y aún uno de los mejores competidores del mercado. Varios usuarios reportaron una "línea rosa" de píxeles desplazada a la derecha al respecto del centro del display, y que no pareciera irse con el reiniciado del equipo. Algunos escépticos denunciaron en las redes sociales que podría ser producto de un golpe, pero alguien de Samsung advirtió para el portal Myce que si hubiese sido un golpe lo que hizo manifestar la anomalía, tendrían que haber sido píxeles muertos, y no alterados, los que aparecieran.

Sin embargo, aunque alguien de Samsung se expresó en el portal Myce, ningún representante de la compañía coreana echó luz sobre el asunto o admitió la veracidad de estos errores. En su lugar, un moderador de los portales de Samsung sugirió a los usuarios con estos inconvenientes que enviaran sus equipos a Samsung para cerciorarse de que sea un error de fábrica o del mal funcionamiento del producto y no la consecuencia del mal uso del usuario, para repararlo bajo garantía.

Sin embargo, Myce aconseja ingresar el código *#0*# en su display y apretar luego la secuencia rojo, verde y azul, para así reiniciar todos los píxeles del display. De no funcionar, reiterados intentos posteriores pueden obtener resultados positivos.

El uso de carcasas con el Samsun Galaxy S7 Edge es, de todas formas, altamente recomendado para evitar cualquier tipo de inconveniente como este o similar, en caso de probarse que un golpe podría producir este error, aunque ninguno de los posts con quejas subidos a redes sociales acusen un golpe anterior que expliquen el surgimiento espontáneo de la anomalía en el display.