Microsoft clarifica los problemas de actualización de Windows Phone 7

Desde que Microsoft lanzó una actualización menor del Windows Phone 7 hace unos días atrás, muchos usuarios experimentaron problemas - particularmente aquellos con smartphones WP7 de Samsung - que causaban que falle dicha actualización, o en algunos casos extremos, dejaban al dispositivo inutilizable. Ahora Microsoft explicó que es lo que pasó con esta actualización fallida.

"El 90 por ciento de la gente que recibió la notificación de actualización lo instaló correctamente" según Michael Stroh de Microsoft. "Del 10 por ciento que experimentó algún problema, casi la mitad falló por dos razones básicas - una mala conexión a Internet o almacenamiento insuficiente en la computadora".

Microsoft además acepta que la actualización no fue perfecta y que este "problema técnico" en el proceso "impactó un pequeño número" de teléfonos Samsung.

Además, el post continúa con una serie de preguntas y respuestas muy interesantes para tener en cuenta, aquí las mas destacadas:

Q: Cualquier smartphone Windows Phone 7 puede recibir la actualización?

A: Si.Todos los smartphones Windows Phone 7 recibirán actualizaciones.

Q: Puedo actualizar mi teléfono "por el aire" a través de la red celular de mi operadora?

A: No. La única manera de actualizar tu teléfono es conectándolo a la computadora y actualizarlo utilizando el software Zune o bien el Windows Phone 7 Connector para Mac. (Solo la notificación de actualización se envía por el aire hacia tu teléfono)

Q: No vivo en USA. Es el proceso de actualización diferente para donde yo vivo?

A: No. Cada cual con un smartphone Windows Phone 7 en los mercados soportados recibirán la notificación cuando las nuevas actualizaciones estén disponibles.

Q: Todavía no recibí la notificación de actualización. Cuando podría llegar?

A: Es difícil predecirlo porque depende de muchos factores. Podrían ser días - o incluso semanas - antes de que puedas actualizar tu teléfono.

Via Microsoft