Buen día, yo lo compré en diciembre, cuando lo abrí, no funcionaba el microfono, o sea no me escuchaban. Me dieron uno totalmente nuevo. A los dos meses se trabó la pantalla, le hicieron un reset y supuestamente quedó. Del reset a los dos días, PUM !! Otra vez el microfono. Les dije a los tecnicos de telcel que ya era la segunda vez por lo mismo y no me quisieron dar otro modelo y lo enviaron a garantía. La verdad por querer experimentar con marcas nuevas me pasó esto, jamás en la vida vuelvo a comprar una alcatel. Es una pena.
Por Jose Alvarez | el 31/3/14 Responder
Hace 4 meses que tengo el alcatel one touch idol, nunca tuve problemas pero hace 5 días que se me recalienta mucho y sin casi usarlo, tengo una mancha negra en la pantalla y no puedo cambiar el brillo de pantalla, esta en lo mas alto y no lo puedo sacar de ahí. Alguien sabe que pedo hacer por favor
Por ana | el 30/3/14 Responder
hola tengo el alcatel one touch idol 6030a pero aveces se calienta mucho y la otra eske se traba en las aplicaciones cuano estoy en whatsapp tengo que estarlo actualizando para que me lleguen los mensajes que tengo que hacer algunos dicen que hay ke liberar ram no se como hacerlo. ayudenme
Por tania | el 30/3/14 Responder
tengo un alcatel y tengo megas para navegar y que tal no puedo navegar como hago? ayudaaaaaaaa
Por carolina | el 29/3/14 Responder
hola!!! tengo un alcatel one touch idol, y desde hace mas d un mes, s apaga, es practicamente nuevo!! solo tiene 4 meses, quisiera saber q problema tiene, y como solucionarlo, ya q al usarlo s apaga, ahora lo tengo sin chip, ya que asi permanese mas tiempo prendido... agradeseria alguien pueda aconsejarme que hacerle!!! gracias!!!
Por anabella | el 29/3/14 Responder
Hola, yo estoy a punto de comprar un alcatel idol mini, pero por lo que leo, a los dos meses este deja de funcionar en muchos sentidos, me recomiendan comprarlo? yo manejo muchisima musica en mi sd y fotos, sin nada de juegos y como 6 redes sociales nada mas, que dicen? ayuda!... en las tiendas no me dirán cosas malas sobre este celular..
Por NatyA | el 27/3/14 Responder
NO LO COMPRES TENGO 3 MESES CON EL Y YA ME LO CAMBIARON 1 VES POR LA BATERIA Y AHORITA EL NUEVO QUE ME DIERON YA NO FUNCIONA BIEN
Por ALE | el 28/3/14
mira yo lo compre, hace dos semanas que lo tengo y no es recomendable si le vas a dar un uso para juegos y recargarlo de aplicaciones como es mi caso dado su escasa memoria de RAM (salvo que seas paciente para esperar que se ejecuten ordenes)...para música y redes sociales anda bien...recalienta la pantalla cuando lo tenes mucho tiempo encendido...a mi parecer en Argentina...es un terminal caro si lo comparas con otros que tienen mejores prestaciones por poco mas...fallas en el teléfono de fabrica yo no he tenido pero tendria que manejar porcentajes de fallados vs no fallados (espero no confundirte con tantos datos)
Por Norberto | el 8/4/14
Hola tengo un alcatel one touch idol mini y yo bajaba una aplicación que se llama futbol gratis en mis otros teléfonos para ver los partidos cuando no estaba en casa sin embargo con este celular me dice que no es compatible con adobe flash player alguien sabe d otra aplicación para verlos sin necesidad de usar ese programa o alguien sabe como solucionar este detalle del teléfono???
Por Israel | el 25/3/14 Responder
Tengo un alcatel idol 6030 eh tenido muchos problemas con este phone!!! Se traba mucho,se bloquea la pantalla sola ,la barra de notificaciones se baja sola y asiii , ehhh estado ah nada de aventarlo con la pared pero me costo $3200 y la pienso la verdad . aque se devera eso por que mucha carrila no le eh dado!!! ? Puras llamadas y whatsaap y una que otra vez face , por que me conecto en la laptop , Que puedo aser para acabar con esa falla ? me cobraran mucho si lo mando ah arreglar? Espero sus respuestas y gracias de antemano!!!
Por Ivan Coronado | el 25/3/14 Responder
hola de casualidad ya pudiste resolver el problema yo tengo el mini y apenas llevo un mes con el y me paso lo mismo no se que hacer todo estaba de maravilla hasta hoy
Por liliana | el 26/3/14
Yo también tengo el mismo problema, tengo un idol mini, y la pantalla a veces se vuelve loca o aveces no sirve
Por Diego | el 26/3/14
tengo el 6030a y me pasa lo mismo, si alguien tiene solucion se agradece la ayuda.
Por the nen | el 30/3/14
que precio tiene un celular de estos
Por Ängie | el 24/3/14 Responder
Me pasa lo mismo que a ti y no llevo mas d e 3 meses con el, pero realmente es desesperante
Por Monserrath Carreon | el 26/3/14
de un de repente se fue el teclado, no me parece ni el aplicaciones, ni para mandar un mensaje ordinario, ya lo apage, o prenddí, lo reinicié, lo formatie, y sigue igual... es el One touch idol mini alguien sabe que sucede?
Por Danna A | el 24/3/14 Responder
Hola me puedes decir que hiciste para solucionarlo pues me pasó lo mismo no me sale el teclado. gracias.
Por Carolina | el 26/3/14
tengo el alcatel idol x buenas prestaciones hasta que 2 dias atras la pantalla quedo completamente blanca no sabia que hacer unas 2 horas estuvo asi volviendo a su normalidad y lo otro no puedo subir fotos al computador estoy un poco arrepentido lo voy a cambiar por un lg g pro lite que vale lo mismo aca en chile saludos
Por marcelo | el 23/3/14 Responder
Hola, hace como 2 meses tengo un alcatel idol mini, funcionaba muy bien hasta que hace dos dias la pantalla empezo a puntearse sola y entonces quice ver en que punto exacto lo hacia entonces en opciones de desarrollo habilite la opcion que muestra donde punteas, y pude ver q era en la parte superior derecha, cerca a donde esta la barra de señal, entonces decide formatear el telefono para ver si era problema de software, pero nada el problema sigue.... Alguien sabe de pronto que es y como se soluciona??
Por jorge paz | el 22/3/14 Responder
Hace algunos meses adquirí el nuevo celular alcatel one touch idol x (alcatel 6040) todo muy bien al principio, la verda me gustó mucho, pero alas pocas semanas comenzo a trabarse por muchas hora, se quedaba la pantalla congelada, y tenía que esperar hasta que se apagara. eso me ha sucedido ya varias veces, y no se puede apagar ni remover la bateria, que puedo hacer? es algo muy molesto.
Por patty | el 22/3/14 Responder
Amigo yo tambien tenia ese problema si quieres resolverlo tienes que actualisarlo eso lo haces llendo a ajuste ,acera de telefono, actualisar firmawer o con que diga actualisar
Por manuel | el 22/3/14
ayudaaaaaaa! lo q pasa esq tengo un alcatel one touch idol ...lo q pasa esq el celular se recalento entonces lo apague .. cuando lo prendi no se veia bien le aparecian un poco de rayas de colores en todo la pantalla que hago se daño o algo... el celular esta nuevo lo saque x claro ... llevo 3 meses con el ... en fin esq x q la pantalla se le puso haci de repente y ya no se le quita q hago ayudenme x favor ... sera q claro me responde por esto .. siii por favor recibo una respuesta x favor ayudenme.. en fin... es q creo q claro si me respònda x el celular tengo contrato de 24 meses ayuda y graciias :* me parece muy bueno el idol
Por david steven reyes | el 21/3/14 Responder
teng un one touch ulta idol y se descarg totalment d la pila y ahora ya no carga ni enciend la luz que indica si esta cargando.y ya no enciende el telefono ¿que es lo que puede ser?
Por fidel | el 20/3/14 Responder
Hola a mi no me carga lo mande al service y me dicen que hay que cambiar todo el display :s sera cierto? la luz azul enciende y si toco el cargador (despues de un rato) engancho que me cargue un poco y se desconecta nuevamente...que puedo hacer???
Por Jesica | el 20/3/14
muy bueno el telefono tiene hasta tele bueno el diseño
Por felipe cavagnaro | el 20/3/14 Responder
Como puedo ver la tv en el ídolo x 6040?
Por luis | el 25/3/14
AYUDA POR FAVOR Hola hace unos meses compre un alcatel one touch idol y me a parecido exelente pero esta semana exactamente hace dos dias estaba formateando la tarjeta sd y volvi y lo rewinicie cuando encendio en multimedia no decia memoria interna y me salio de nuevo un mensaje q decia formatear asi q le di de nuevo y ahora prende pero se queda congelado en las pantalla cuando dice onetouc/idol y no pasa mas de ahi alguien por favor me puede ayudar con esto. gracias. felipe101290@hotmail.com
Por daniel felipe | el 19/3/14 Responder
es un alcatel one touch idol 1588
Por daniel felipe | el 19/3/14
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