Tengo el telefono hace una semana y suena como si llegara un mensaje o un correo y no hay nada. No tiene para sonar ninguna lógica, puede hacerlo varias veces y lo puede repetir en una hora o o en otro momento. La verdad que es cansador estar revisando permanentemente si hay algun mensaje. Alguien me puede ayudar solucionarlo? Gracias
Por jorge | el 4/2/14 Responder
Muchas veces sucede esto, porque avisa cuando la señal se pierde y cuando se recupera en otros casos es porque se tienen activados el Wifi o el Blue Tooth y avisa cuando detecta una red inalambrica o un dispositivo, hay que desactivarlos mientras no se usen. Bendiciones desde El Salvador.
Por MARTFERRA | el 27/2/14
Por q calienta mucho el alcatel 6030a idol y se traba la pagina al navegar y lo acabo de comprar y al ponerlo a cargar dice desconecte cargador q la bateria esta muy caliente, favor responder
Por Luis Eduardo parada | el 3/2/14 Responder
hola , tengo un Alcatel one touch idol lo estaba ocupando bien y de pronto se apago , tiene la pantalla en negro pero las teclas de abajo aparecen en blanco como si estuviera prendido y como tiene la batería incluida no se puede quitar para reiniciarlo , que puede ser ??
Por marlen | el 2/2/14 Responder
Tengo problemas con mi GPS ningún app lo quiere agarrar no le da mi ubicación que puedo hacer?
Por Diana | el 29/1/14 Responder
Compre hace poco el Alcatel One touch Idol Mini. muy buen celular pero cuando lo apago para cargarlo no me quiere prender. lo he dejado todo un dia entero haber si me prende y nada. no quiere encender. que hago ?
Por Navis Gomez | el 27/1/14 Responder
Deja pulsada la tecla de encendido y subir el volumen durante al menos 7 segundos para reiniciar el telefono si no funciona prueba a conectarlo a la corriente (no a ningun PC o dispositivo sino directamente a la corriente electrica) durante un minimo de 20 minutos y repite la operacion (Tecla encendido + subir volumen)
Por Braulio | el 30/1/14
Braulio gracias a que lei lo q pusiste de hacer lo de la tecla de ensendido y volumen pude prenderlo de nuevo ahora quisiera saber que significa por que me ocurrio eso? y por que lo solucione de esa forma?? me va a volver a ocurrir?=
Por Sol | el 21/2/14
Realmente no se por que ocurre pero es porque el teléfono se bloquea y deja de responder, probablemente porque la batería queda muy baja de carga. Lo que haces al realizar esa operación es simplemente reiniciar el sistema una especie de "Ctrl+alt+sup" como el que se hace en Windows. En el manual de instrucciones del teléfono explican mejor esta operación.
Por Braulio | el 21/2/14
Hola, me compraron un ALCATEL ONE TOUCH PIXI para navidad :) me funciona muy bien, pero tengo un pregunta, cuando reprodusco una canción que guarde en el cel, dice aba para ponerle letra y se abre una ventanita para arriba, como es eso ? Enserio se le puede poner letra pra que cuando suene la canción yo poder ir viendo la letra, por favor ayudenme. :)
Por Gianela | el 27/1/14 Responder
tengo un alcatel idol y estoy teniendo problemas con la pantalla, me muestra la pantalla llena de pequeños punticos de colores como dicen llena de hormiguitas, el resto de las funciones del telefono funcionan normalmente pero como la pantalla no me deja ver nada no puedo utilizar nada en el telefono , cualquier ayuda es valida por favor
Por robert | el 27/1/14 Responder
hola! recien hoy compre el alcatel idol ultra HD, y tan pronto le coloque la mica que viene con el equipo, la pantalla cambio a solo tonos de verde ¿que podrá ser?]
Por Omar | el 27/1/14 Responder
hola compre el alcatel one touch idol, aparentemente se le ha bloqueado el tactil y lo compre solo hace un mes y medio, ahora esta en servicio tecnico, desde el 6 de enero y no tengo respuesta.....
Por olga | el 26/1/14 Responder
Buenas tardes, tengo inconvenientes con mi equipo: 1. Las fotografías tomadas tienden a dañarse apareciendo le una franja de colores en la parte inferior de la foto. 2. en otro inconveniente es que el equipo me muestra un pantallazo informandome que la MEMORIA INTERNA se encuentra llena, le he eliminado cualquier cantidad de archivos y aun sigue el pantallazo. Por favor agradezco me colaboren pronto con este inconveniente. gracias
Por Andrés C. | el 25/1/14 Responder
Quiero saber que estoy haciendo mal mi alcatel idol se gasta la carga de la bateria en cuestión de 3 horas o menos aun no usándolo constante ese tiempo que debo hacer ya puse el haorrador de batería reducir el brillo y sigue igual de me una respuesta ya me lo an cambiado 2 locaciones en servicio al cliente
Por leo | el 25/1/14 Responder
Hola, vivo en Rep. Dom y me pasa justo lo mismo, me lo han cambiado dos veces y la ultima vez dizque enviaron uno nuevo, lo que dudo porque el problema persiste!
Por Anny | el 25/1/14
oy de panama y se robaron mi alcatel one touch idol, porfavor si alguien sabe como ayudarme para saber su ubicasion correcta con el gps y si no lo encuento como blokearlo para que no lo puedan utilizar mas
Por aleyda | el 22/1/14 Responder
Solo lo podrias bloquear llamando a tu proveedor de servicios de llamadas, no se cual sea en panama. aa el bloqueo lo haces mediante el IMEI del celular que viene en la parte donde quitas la bateria, revisa la caja donde venia tu cel alli podria venir tambien tu IMEI.
Por Antonio | el 1/2/14
Tengo el Alcatel ot 6030 y tengo un inconveniente de que cuando saco fotos, estas al verlas a través de la galería están dañadas.. y si salgo y vuelvo a entrar la segunda vez ya me dice "No hay vistas en miniatura" y si las busco a través del gestor de archivos.. ya no están.. es decir, las imágenes tomadas con la cámara salen dañadas... los videos no se guardan y las imágenes descargadas de internet tampoco se guardan.. ¿alguien me rewcomienda algo?
Por Rodrigo | el 22/1/14 Responder
Tomo fotos y cuando las voy a ver me aparece "no hay miniaturas" o no leé el formato, y al abrir la galería no las puedo ver....
Por Daniela Paez | el 24/1/14
Tengo ese mismo problema, alguien le encontro solucion por favor enviar un mensaje al correo? gracias.
Por Juan F. | el 24/1/14
Tengo El Alcatel Idol Y Todo Iba Muy Bien Pero Hace Unos Dias al Ver Algun Video En Youtube No funciona La Autorrotacion,Ya Verifique En Ajustes Y La Autorrotacion Esta Activada,Entonces Porque No Funciona,Porfavor Respondan
Por asat | el 22/1/14 Responder
Buenp en realidad el problema no es mío, pero igual una amiga tiene un alcatel y bueno el otro doa estabamos descargando una aplicacion y empezó a decir todo lp que haci el celular como "mostrando 5 de 15 aplicaciones" . ¿como se puede sacar? Pliss ayuda (:
Por scarlette | el 22/1/14 Responder
hola mucho gusto.. es que quiero saber como hacer que mis imagenes que guarde desde una pagina me lo muestre en galeria!? porque para verlas tengo que entrar a la carpeta de: gestion de archivos! S: me podrias ayudar porfavor?
Por brendadelcarmen | el 21/1/14 Responder
Si mi alcatel pone touch idol se mojo puedo hacer valida la garantía..
Por Cynthia Marquez | el 20/1/14 Responder
A mi también se me mojo mi alcatel one touch idol y me dijeron que no tiene arreglo. Es verdad? Y ahora lo enchufo al cargador y prende la luz azul.
Por Aylin | el 6/2/14
He estado leyendo comentrios y tengo el problema que quiero guardar una foto de face a mi cel y no me aparecen los "3 puntos" donde se supone se deve guardarse la foto y he descargado programas que se supone las guarda y no funciona que ayuden porfavor
Por nalleli | el 20/1/14 Responder
Hola buenas... te comento que para poder descargar las imágenes la versión de android que traen estos equipos te las deja solo bajar desde la pagina de int si lo quieres hacer desde la app no se puede a no ser que hagas un print de pantalla...
Por Noe | el 8/4/14
Hola Saben Si Con El Alcatel Ot Idol Se Puede Tomar Fotos Y Grabar Asi Con Efecto Osea A Blanco Y Negro Sepia Y Eso? Y Si Si Como Le Hago Para Activarlo Gracias!
Por Cecyy | el 19/1/14 Responder
ayuda .... cuando apago mi celular no aparecen las aplicaciones que estan guardadas en la targeta micro sd .... y solo me aparecen las que no estan guardadas en la targeta sd
Por juan diego | el 18/1/14 Responder
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