Hola: tengo el problema que no me llegan notificaciones (whatsapp, facebook, twitter) cuando la pantalla está apagada. Sólo cuando desbloqueo la pantalla, me llegan las notificaciones todas juntas; esto me sucede tanto al estar con los datos del plan (Claro) como conectada a red wifi. ¿qué puedo hacer? . Gracias.
Por Myriam de Chile | el 7/11/15 Responder
Hola Miriam, Lo que pasa es que lo tienes configurado para que te lleguen los mensajes solo cuando has desbloqueado la pantalla, eso se puede arreglar por medio de ajustes. Que tengas un lindo dia.
Por Flor | el 19/11/15
Me compre el pop2 y empezo a tener fallas internas. Pero malo no es, ya que se me cayo como 6 veces muy fuerte y no se hizo nada, ademas que es muy fluido.
Por Sebastian | el 3/11/15 Responder
Pèsimo, comprè un pop2 engañado por Movistar, se apaga solo, se va de wifi, consume pila rapidamente, en definitiva un ASCO.
Por Rodolfo | el 3/11/15 Responder
hola, casualmente movistar me ofrece un 2x1 de este el, es real q es rapido? te ufnciona bien el 4g?
Por aldana | el 20/11/15
Actualicé el software,me dijo que había un error, las aplicaciones no funcionaban. Lo reinicié y se quedó trabado después de donde dice 'Alcatel One Touch' Ayuda por favooooooooorrr :((((
Por Julian Dussan Bonilla | el 1/11/15 Responder
Me psó lo mismo, y tuve que llevarlo a la grantí la cual me lo arregló sin problemas reinstalando la rom de fábric, pero en mi caso creo que fué xq yo lo rootié y luego lo desrrootié ya que el root genérico chino me dió problemas, de cualquier manera el teléfono me vino de fábrica con un pequeño bug en la parte de perfiles de sonido, no me mostraba el perfil actual, siempre mostraba señalado el mismo, pero un amigo tiene el mismo y no le pasaba. Como sea me lo devolvieron con la actualización y mejoró un 100%
Por Jorge | el 11/11/15
Llevo 19 días y hasta ahora todo bien. Lo único que no me acostumbrado es a los iconos que no son como los de concentrate.
Por Martina Hernández | el 29/10/15 Responder
A diferencia de todos los que han escrito a mi parecer es un excelente celular... Es rápido y fluido ... No tener la mejor cámara pero me funciona de maravilla y lo tengo hace 6 meses... Si buscan velocidad sobre cámara es un buen celular
Por Sebastian | el 27/10/15 Responder
Al igual que tu, pienso que este es un muy buen terminal. Quizá a los demás les salió con defectos pero va de maravilla. He descargado juegos muy pesados que sólo gama media alta pueden correr y los corre como si nada. No se traba, no tiene ningún tirón ni nada así. La cámara no es la mejor pero es buena. Yo recomendaría mucho este equipo, lástima que no a todos le dieron el equipo en su mejor forma, total del 1-10 le pondria un 8 más o menos, debemos recordar que es un celular de bajo costo pero que deja muy buena experiencia.
Por Juan | el 30/10/15
no compren ese celular es muy malo lo compre en julio y lo e llevado x garantía xq el táctil se le pega se apaga solo y no enciende toca quitarle la pila para q encienda y la garantía no me respondió con lo q me salieron fue q yo le había echado agua y eso era una gran mentira xq no era la primera vez q lo llevaba ya lo había llevado y hoy se le apago la pantalla y no volvió a prender
Por sonia barrera | el 25/10/15 Responder
No es malo solo que deberían vender teléfonos con garantías de que va a funcionar bien y no mandar con defectos como microfono que no vale y se recalienta facil para luego pasarse la pelota que no cubre garantía entre operadora telefónica y fabricante
Por Cesar | el 15/11/15
Es cierto otro problema se apaga solo y la bateria es otro dolor e igual a mi me achacaron la culpa de que supuestamente se me a caido y ya y no se diga las actualizaciones en la pagina de la empresa no existen, toca depender de otras paginas como la misma tienda google play.
Por jUAN | el 15/11/15
Mi celular le actualice el software y cuando termino la instalación dijo error entonces reinicie el sistema y se detenían todas las aplicaciones entonces lo formatee y se congeló que hagoo¡?
Por Edgar Manuel | el 25/10/15 Responder
mecompre el pop 2 el telefono las dos primeras semanas funcionaba d maravilla, a excepción que se calentaba al momento de usar wifi. pasadas las dos semanas el celu se comenzó a pegar y las fotos que tomo no se ven, y las que me envian tampoco las puedo ver. los audios que me envian no se escuchan. el telefono lleva un mes con suerte y en si esta sirvieno para lo puro basico
Por angela | el 17/10/15 Responder
Hace un mes que compre este telefono, perp ya me esta fallando, la bateria duraba nucho, pero de solo estar empezo a descargarse muy rapido sin que este utilizando el telefono, youtube no funciona normal, demora muchisimo, la linterna pasa lo mismo, el teclado a veces se pone lento, asi que por propia experiencia y al ser re contra dificil de manejar, no lo recomiendo!!
Por Mauricio | el 17/10/15 Responder
Lo compre en diciembre y ya he tenido 3 fallas internas a tal punto q lo cambiaron x uno nuevo pero siguió en las mismas no lo recomiendo y tengo reclamación con la empresa movistar ya que solicitó el reintegró de mi dinero x garantía.
Por Javier Rodriguez | el 17/10/15 Responder
Me compre un alcatel pop hoy me mandaron imágenes por whats app y no se donde se guardaron, no es en la galería
Por anael | el 13/10/15 Responder
Hola me gustaria saber si este dispositivo se actualizará a lollipop Pd:soy de chile
Por rodrigo | el 12/10/15 Responder
en cuanto a calidad precio esta bien, cuesta 95990 en chile pero lo encontre de oferta a 69990 ( 1 punto a favor) de repente al usar el wifi se calienta demasiado( pero es algo normal en pantalmas de este porte ya k los leds calientan demasiado de los 8 gb solo 4.5 son para el usuario, ls camara si bien en la tienda me dijeron k era de 8 y por eso lo compre en realidad era de 5 mpx y no tiene muy buena resolucion k digamos en distancia o lugares sin mucha luz, el flash es bajo, x eso no toma grandes fotos, la camara delantera de 1.2 mpx es una mierda, recuerda a los primeros celulares con vga.. aveces se pega un poquito x su ram de 1 gb ya que el sistema ocupa mas de la mitad, es dificil rootearlo por lo cual opte x no hacerlo, en cuanto a bluetooth funciona bien, la bateria es algo rara, ab veces me dura 9 horas otras 6 usandolo continuamente xD usandolo pocas veces dura todo el dia en cuanto a los altavoces, hasta ahora siguen funcionando lo tengo hace 4 dias ( recuerden k estos celus no tienen repuestos) asi k mucho cuidado la pantalla de 4.5 me parece bien, es delgado y se adapta a mi bolsillo a diferencia de mi antiguo cel huawei ascend g620s de 5 pulgadas... en fin hasta el momento (es un buen cel) solo k el otro dia no me reconocio la sd pork me salio un mensaje si queria dejarla predeterminada para las apps y le di que si... y la desactivo pero se soluciono reiniciandolo.. le actualize el firmware xk estab disponible asi que creo que por eso funciona bien.. saludos
Por aledark | el 11/10/15 Responder
Tengo libres 4.5g de almacenamiento interno y quiero bajar aplicaciones con play store y me dice: error no hay espacio de almacenamiento. Como reparar
Por Carlos Espinoza | el 3/10/15 Responder
hola tengo un alcatel pop 2 y quiero pasar mis fotos y archivos a la pc pero la compu no lo reconoce, ahora mi pc tiene windows 8 porfa ayudenme tengp urgencia de pasar estos datos
Por thalia | el 30/9/15 Responder
Cuando lo ingresas a la pc y si es por primera vez t aprecera una carpeta con los drivers tienes q instalarlo abriendo el archivo setup que se encuentra ahi mismo otra solucion es descargarse el adb universal driver
Por Abel | el 2/10/15
Me compre este celular hace un mes y veia que le fallaban los datos ya que aunque tuviera credito al activar los datos no se conectaba o si se concetaba era solo unos momentos y se desconectaba solo aunque siguiese teneiendo credito y la velocidad de los datos siempre agarraba en una que es memonr al 3g y en una ocasion de la nada despues de usar el telefono normalmente, la pantalla se quedo en blanco aunque curiosamente si le entraban llamadas aunque no podia contestar por lo mismo de la pantalla
Por Julio | el 26/9/15 Responder
Como borro las llamadas ?
Por Pamela | el 23/9/15 Responder
Le pinchas y listo,siempre y cuando tu celular sea touch. Te dice como eliminar
Por Maritza Hernández | el 14/10/15
mi cel a de tener como 3 semanas que lo compre y tengo muchas fallas con los datos no agarra la señal a menos que la tenga para solo 3G.... el 4G LTE no agarra ni de chiste a menos que me vaya para el distrito
Por mary silva | el 23/9/15 Responder
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