Cuando llamo me sale la pantalla negra. debo presionar boton de bloqueo para que aparezca el inicio de la llamada. que puedo hace.
Por luis | el 11/10/15 Responder
Disculpa... No se si alguien ya te respondió... Si lo que pasa es que después de que contestas (arrastras el teléfono verde hasta el otro lado de la pantalla) se apaga la pantalla... Es porque si estuviea encendida...al tocarlo con tu oreja se colgaría la llamada... Pero el teléfono usa sus sensores para saber en que posición esta... Veras que la pantalla se apaga al ponerlo en una posición... Mas o menos como para hablar... Al volverlo en tu mano... La pantalla se vuelve a encender... Espero que solucione con esto tu problema
Por Enrique | el 28/1/16
ES QUE MI CEL SE PUSO EN MODO TALK BAK !!!!Y PS NO C Q ASER COMO LO DESACTIVO O Q AGO!!! :/
Por ALMITHA GOMEZ | el 10/10/15 Responder
mi celular no da opcion para la camara frontal cuando si la tiene solo toma fotos con la camara trasera como puedo hacerle?
Por Alondra Diaz | el 8/10/15 Responder
Me pasa lo mismo pero regresa como un día y al otro se vuelve a desaparecer ya lo solusionaste? :(
Por Karen | el 21/3/16
buenos dias o noches tengan me gustaria saber cuando se actualizara el android del celular veran ya tengo 4 meses con el celular alcatel pop c3 y ya esta presentando fallas y bugs por la desactualizacion de su sistema operativo una delas principales fallas es que al momento de bloquearlo se queda apagado y ya no se enciende , otra falla es que al momento de hacer una funcion tactil este confunde las ordenes dadas , revise que el procesamientp del celular y marca estandares muy por debajo de su limite de procesamiento , aclaro que el celular casi se encuentra vacio de aplicaciones a expcion de que instale what sap , me gustaria saber cuando se actualiza el sistema operativo android y cuando corregiran esas fallas , atte Tec. Abraham Emilio
Por Abraham emilio | el 2/10/15 Responder
No es cuestión de actualización, pues corre jelly bean, es mal funcionamiento del teléfono, en muchos sitios de internet existe una gran cantidad de quejas acerca de la marca alcatel, verifica el periodo de garantía es lo mejor. La mayor parte de los smartphones no se actualizan de versión android, solo la versión de firmware, pues existe una política comercial de Obsolecencia Programada, es decir, los aparatos tienen por defecto una fecha limite en que dejan de funcionar para comprar unos nuevos con las ultimas versiones y/o mejoras.
Por javier | el 2/10/15
Mis familiares me han coentado que cuando llaman a mi celular no suena el "piiiib, piiiib" si no que suena una canción de banda o la voz de una tipa que dice "soy rubia, de ojos azules..." cómo puedo modificar eso???!!!!!!!!!
Por Akane | el 26/9/15 Responder
Mi Alcatel Pop C3 no suena cuando le llegan los whatsapp, tengo que presionar el boton de encendido y luego lugo empiezan a entrar todos los mensajes ¿Como puedo corregir eso?
Por Walter Lezama | el 23/9/15 Responder
Buenas tardes arreglaste el problema con tu teléfono de que lo iniciabas y llegaban todos los mensajes si si como que tengo el mismo problema gracias
Por Jorge bernot | el 19/9/16
hola alguien me puede decir donde puedo entrar para calibrar la pantalla tactil.?? xq no anda en algunas partes . es el alcatel pop c3
Por lucia vega | el 22/9/15 Responder
Que tal amigos Tengo un problema con mi alcatel one touh 4033A y quiero saber si alguien puede ayudarme a solucionarlo el problema es el siguiente Al intentar agregar mi cuenta de Gmail o de Google e incluso de youtube el telefono me manda un mensaje de error que dice que el servidor no es seguro o que el telefonl no esta listo para esas conexiones Alguien sabe porque me pasa esto??? Si me pudiesen ayudar se los agradeceria mucho, gracias
Por Abdiel Alanis Marquez | el 22/9/15 Responder
Una regunta xke se prende el 3g solo en mi alcatel y mi wifi tambien ya lo intente todo hasta borrar todo, me pueden ayudar
Por Salvador | el 21/9/15 Responder
Ya no puedo usar la camara de delante Nose que paso porque entro a aplicaciones y solo puedo sacar con la de atras y nose que paso :( Y todavia la de atras esta borrosa.¿ Como puedo hacer para q me funcione?
Por Mica Yvi | el 16/9/15 Responder
Hola! lo que pasa es que quiero enviar por medio de bluetooh unas canciones al celular de una amiga pero no me da la opción de enviar que puedo hacer psdt:(el celu de mi amiga es un nokia y no deja descargar música Gracias
Por Diana Carolina | el 13/9/15 Responder
dirigete a archivos una carpetita a lado de galeria y g mail. busca carpeta de musica y la cancion selecionala aprieta un tiempo y se pone azul, abajo izquierda aparece compartir y seleeciona blutooh y ya sabes emparejalos primero.
Por ALEJANDRO GP | el 9/11/15
estaba tomando una foto y se quedo quieto mi celular,lo voy a apagar y tampoco
Por Gloria Ines Bañol | el 12/9/15 Responder
Este móvil es una basura, no lo recomiendo para nada, tenía todos los problemas que habéis dicho hasta que de repente un dia no volvió a encenderse nunca más. 1 año y 2 meses ha durado. No más.
Por Neirene | el 11/9/15 Responder
Buenos días; acabo de conectar el movil al PC y en el PC me indica que debo formatear el Movil para acceder a la unidad que debo hacer en este caso ya que me preocupa perder los contactos que tengo en el movil?? Gracias
Por Randall Melendez | el 10/9/15 Responder
Hola, Buenos Días, tengo un problema con mi celular, es un Alcatel One Touch Pop C3, aveces cuando me llaman (o cuando llamo) se me pone en pantalla negra, cuando termino no me quiere prender el celular. Gracias.
Por Berny Linares | el 20/12/15
no puedo descargar juegos por mas que intento no se puedes
Por leydi | el 9/9/15 Responder
Hola pues yo utilizo play store y funciona a la perfe cción
Por Diana Carolina | el 13/9/15
buenas tardes.. me podrian ayudar con mi celular ..?? no me escribe la letra a. ni la q.. gracias
Por mirtha | el 9/9/15 Responder
es bueno pero se traba y no tiene para descargar el juego de angry birds 2 y aparte de que no tiene flash
Por Diego | el 1/9/15 Responder
bueno ami me pasa que la antenita del wifi esta en gris y no me deja entrar a la play store y tampoco lee la tarjeta sd no se que le pasa ayuda!!!
Por Aldaie | el 26/8/15 Responder
Buenas tardes, mi telefono se puso en un modo raro, una mujer comenzo a habkar diciendo cada funcion del telefono y leyendo lo que dice cada pantalla, y para abrir una funcion me sale un cuadro amarillo que debo puksar dos veces ayuda!!!
Por Andres | el 25/8/15 Responder
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