es unexcelente telefono. yo tengo 2 años ya casi para tres años, y apenas ahorita esoty yteneodndo problenas de carga,, no se si sea la pila o el pin de carga. ya lo llevaré a revisar y les comento
Por marie moro | el 17/12/16 Responder
alguien que ya no use el telefono y tenga la camara frontal del mismo puede facilitarmela es decir me la pueden vender, lo mandé a reparar en un servicio tecnico y me la sacaron del telfono y no se hicieron responsable. les agradezco por favor la ayuda. gracias
Por marie moro | el 17/12/16 Responder
¿Porque mi celular se caba mi saldo de un dia para otro?¿que funcion desactivo oara evitarlo?
Por Nelly Martinez | el 30/11/16 Responder
revisa datos móviles hay modelos de teléfonos que consumen.
Por yonel | el 13/2/17
Como puedo solucionar el sonido chicharra que tiene el teléfono no lo le puedo subir volumen porque se escucha puro ruido como una radio mal sintonizada o simplemente murió ayuda
Por Richard | el 23/11/16 Responder
es el parlante que debes cambiar
Por FelipO | el 3/1/17
alguien me puede decir como hago para que mi alcatel no siga saliendo en la pantalla tarjeta sim cambiada sin que yo haga nada sale de a cada rato y ya le e puesto otra sim y dice lo mismo los reinicie y nada
Por johandry | el 26/10/16 Responder
Mi alcatel pop c5 al encender los datos móviles o al realizar una llamada se le enciende él gps automáticamente ya le hice hard reset y él problema persiste que puedo hacer ?
Por Jesid | el 17/10/16 Responder
Mi celular borra las imagenes, no reproduce audios, ni videos. alguien sabe que puedo hacer?
Por Denisse | el 12/10/16 Responder
Tengo el mismo problema podría alguien ayudarme por favor
Por Ana | el 9/10/17
por que se desmonta mi tarjeta sd a cada momento como puedo solucionarlo?
Por beto sebastian | el 29/9/16 Responder
Mi alcatel one touch pop c5 Ya tengo casi 1 año y al momento de encenderse por completo se queda mas de 15 minutos con la pantalla de telcel.
Por Angela | el 15/9/16 Responder
El problema es que hace falta que le reinstales el sistema osea Flashearlo busca un tutorial y listo entrara de inmediato es facil y gratis.
Por Alejandro Pacheco | el 1/4/17
Tengo este teléfono desde hace una año y medio, y pues a mi me ha resultado muy buen teléfono, aunque hace tres meses tuve un problema por descargar aplicaciones que no las soporta el teléfono, y lo que hice fue actualizar el sistema a través de one touch upgrade y me solucionó todo problema, el sistema estaba como nuevo. Hay que ser cuidadosos con las aplicaciones que se instalán ya que a comparación de otros celulares que soportan más debido a su memoria ram, no hay que exigirle más a este celular de lo que en realidad puede. En mi opinión el celular es muy bueno, me encanta la resolución de colores pero eso si es lento, hay que saberlo usar para poder conservarlo y que trabaje bien. No recomiendo que descarguen aplicaciones que pesen más de 500 mb por que se empezara a saturar y a trabar. y ese es uno de los motivos por el cual se pone la pantalla congelada, o se pone blanca, o cuando lo reinicias no pasa del logo, cualquier cosa de esas se soluciona con one touch upgrade.saludos.
Por Eli | el 25/8/16 Responder
He tenido el celular por dos años y mi único problema es que ahora me parece lento comparándolo con gamas media actuales, ha sido un buen teléfono en su momento, pero ya pasó su tiempo.
Por Javriel | el 24/8/16 Responder
Hola tengo alcatel onetouch pop 5 3 y el problema es que no me aparecen nas aplicaciones abiertas y dice que no hay recientes aunque se están ejecutando muchas.
Por Samir | el 5/8/16 Responder
hola tengo un alcatel pop 5 y recibo dos veces por dia una molesta alerta desde " canal (4145)" que ya llegan a 583 mi operador de telefonia me indica que es problema del chip he desactivado las alarmas de ofertas he revisado las configuraciones y nada. Me pueden indicar que hacer, como solucionar esta molestia?
Por guillermo escudero | el 2/8/16 Responder
mi celular c5 se reinicia constantemente ni si quiera puedo entrar en modo recovery por que se apaga y se aprende que hago !!!!!!!!!!!!!!
Por salik-11 | el 31/7/16 Responder
HOLA A TODOS , SI TIENEN PROBLEMAS CON SU ALCATEL ONE TOUCH C5 5037 , O CUALQUIER OTRO MOVIL ALCATEL,,,PROBLEMAS COMO SE TE APAGA LA PANTALLA , NO SE ESCUCHA EL AUDIO , PROBLEMAS DEL SISTEMA , TE RECOMIENDO (DESCARGARSE EL PROGRAMA Mobile Upgrade , desde la misma pagina de alcatel ) ,, si tienen mas problemas con telefonos alcatel , escribanme a mi facebook JHOSEP JOTA ...Respondere sus inquietudes.
Por JHOSEP JOTA | el 2/8/16
aver tengo el alcatel one touch pop c5 El telefono cuando acabo de utilizar apago la pantalla y cuando regresoooo se apaga soloo y no se porque pasa estooo :(
Por kevin lincango | el 17/9/16
Esta queja tuya es muy frecuente en ALCATEL C5 , de que se apaga cada rato...Te recomiendo ir A la central de tu operadora, si esque tiene todavia garantia.
Por Jhosep Jota | el 19/9/16
Hola, tengo un problemita con mi alcatel one touch pop c5, desde hace un tiempo me sale el siguiente mensaje "el disco de escritura cambiara al almacenamiento del teléfono" y cuando eso sucede mis aplicaciones desaparecen, luego lo reinicio 2 o 3 veces y aparecen instaladas, pero este me sucede varias veces al día y es muy engorroso, favor si alguien me puede ayudar...
Por Alejandra | el 27/7/16 Responder
yo tengo un Alcatel one touch pop C5 y no tengo ni 5 meses con el y derrepente un dia se puso a seleccionar solo las teclas que estan en la parte de abajo que es regreso el de menu y el de inico y asi lleva ya 6 dias y por favor si me pueden dar una solucion
Por Miguel Martinez | el 25/7/16 Responder
me pasa lo mismo de las teclas, y me cierra las app y deja de funcionar el touch x algunos momentos...ya solucionaste el problema?
Por Nicolas | el 28/8/16
No he podido tienes la solucion?
Por juan miguel martinez muñoz | el 31/8/16
hace un par de dias atras se me cayo el alcatel one touch pop c5 y se me echo a perder una parte del tactil de la pantalla, y no se como desbloquear el telefono ya que tiene patron
Por kevin | el 23/7/16 Responder
Tenes que hacerle hard rest, googlea "hard reset alcatel c5"
Por maxi | el 13/8/16
ADQUIRI UN ALCATEL ONE TOUCH POP 5 POR MEDIO DE CREDITO FAMILIAR ,ME DEJARON DE PONER CARGA DESDE EL AÑO PASADO Y NUNCA ME RESOLVIERON NADA HASTA LA FECHA TENGO QUE HACER RECARGA POR MI CUENTA ,ATENCION NO CONFIEN EN APOYO ECONOMICO!!!!
Por SERGIO AVILA | el 20/7/16 Responder
tengo un Alcatel One Touch Pop C5 y llevo teniendolo casi 1 año, cuando entro a alguna aplicacion se pone en blanco y se sale. desde ayer a la mañana se comenzo asi de la nada a reiniciar no pasan 2 minutos y se prende y apaga.... ayudaa :'c ¡ AUXILIO ¡
Por camila villanueva | el 20/7/16 Responder
mi celular en un momento lo tenia un amigo que estaba en facebook y de repente y sin mas la pantalla le quedo en blanco y no pasa nada mas, lo reinicie haber y nada solo la pantalla en blanco
Por Efren David | el 18/7/16 Responder
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