Hola ... mi One touch pop c5 simdual no reconoce la simcard 2 ... sale desactivada y solo emergencias. Ya cambie de ubicación las dos simcards y es el puerto 2 .... que puedo hacer???
Por juan acosta | el 19/3/15 Responder
Buenas mira lo que tienes que hacer es que vallas a un centro donde lo reparen es por que bloquean las entradas o si no ve a donde lo compraste a ver q te dicen. Suerte
Por carolina | el 19/3/15
mi alcatel pop c5 tiene 5 meses y prestena una falla porque vibra solo se sale de los programas que yo entro , esta como loco me dicen que debo formatearlo pero como
Por Natalia Arrieta B | el 18/3/15 Responder
me pasa igual...
Por luna | el 26/3/15
hola mi problema fue que al principio no me funcionaba el audio se subía y bajaba el volumen lo lleve a atención y me lo formatearon y a la semana me empezó a aparecer que la micro SD ha sido extraída y sigo teniendo el mismo problema del volumen ya lo he llevado varias veces a atención a clientes pero no me han resuelto nada ya probé con otros micro SD y sigue presentando el mismo problema
Por maria cristina | el 18/3/15 Responder
No puedo accesar a mi telefono por medio del correo me dice que nombre de usuario o contraseña mal, pero en la web si puedo accesar alguien que me ayude
Por Rebe | el 17/3/15 Responder
Mi alcatel solamente da 2g nada mas me mandan los ajustes de conexion para 3g porFa
Por miguel angel | el 16/3/15 Responder
buenas tardes mi teléfono alcatel onetouch, no enciende lo puse a cargar por casi 1 hora y nada... solo aparece este mensaje ALCATELONETOUCH POP C5... acaso se habrá bloqueado.
Por eusebio vazquez | el 16/3/15 Responder
Seguro sé te brickeo, me ha pasado con mi C5 deberías de hacer un reseteo de fábrica. 😉
Por Caliito Velásquez | el 26/3/15
Hola, cambie el equipo al One touch 5042a , configuro todo ok, puedo llamar más no me deja resonder llamadas. En pantalla salen los iconos colgar, descolgar, correo. Como hago? Desde ya, gracias
Por eduardo ghigi | el 16/3/15 Responder
Buenos Dias, Voy a comprar un alcatel One Touch Pop C5, quisiera saber cuanto mide en CENTIMETROS y si la camara frontal es Buena ? Gracias URGENTE
Por INGRID | el 16/3/15 Responder
Pues en mi caso me ha salido muy bueno la verdad... Es un buen teléfono
Por Josee | el 16/3/15 Responder
Hola a todos como todos aqui yo tengo un alcatel y varios ploblemas 1,cada 10 min me aparecee una app llamada mmi tes y la 2 es que me chupa el saldo en un 2x3 ya descargue muchos antivirus pero todos no detectan nada mi facebook donde pueden contactarme es este https://m.facebook.com/profile.php?id=100002943127069
Por Cesar beaner | el 16/3/15 Responder
Hola,tengo el alcatel one touch c5 y me pasa lo siguiente.. Tengo 15% de bateria pasa un buen rato y saco el cargador y me sale que tengo 3% .. Alguien que me ayude :(
Por romina | el 15/3/15 Responder
Hola.! Tengo un problema con mi alcatel pop c5 se reinicia varias veces y no pasa de ahi. Que puede ser el problema.
Por saul | el 14/3/15 Responder
bueno..hola , mi problema es que en mi alcatel pop c5 no puedo descargar aplicaciones :c solo tengo cmo 4 app y queria actualizar whatsapp y me dice que no me queda espacio en la memoria y lo tube que borrar y solo tengo como cuatro aplicaciones ...ayuuuda
Por tobal | el 13/3/15 Responder
De casualidad eliminé los puntitos ke abren el menú principal de mi celular por favor como los recupero ayúdenme... Gracias
Por Patriciaa | el 14/3/15
mi teléfono no me deja recibir llamadas ya fui al centro de atención de mi compañía telcel y ahí tiene muy buena recepción recibe llamadas y no quisieron recibírmelo quisiera saber si alguien mas tiene ese problema para ver si es defecto de fabrica o solo es mi teléfono les agradecería me lo hicieran saber..
Por karen | el 13/3/15 Responder
hola se me bloqueo totalmente en la parte de arriba aparece un triangulo quisiera saber por que
Por Danisa Ortuño | el 13/3/15 Responder
Me pasa lo mismo que a ti eso del triángulo que te pasa es porque no tienes linea y es por varias razones puedes tener linea de nuevo si te vas a Ajustes, Mas... Y en redes móviles y le das seleccionar automáticamente Otra razón es que te pudo a ver caído el dispositivo y la antena interna del teléfono falla y es allí que tienes que ir con tu garantía y hacer un cambio de dispositivo
Por omar | el 15/4/15
Tambien lo tengo. Es glamouroso en todo pero tengo que cargarlo cada dia Alguna razón
Por leonidas | el 12/3/15 Responder
tengo problemas con mis fotos de la camara, no me deja verla dice no pueden verse las miniaturas y se ponen en color gris la mitad?? qué hago. Gracias
Por Renata | el 11/3/15 Responder
tengo una pregunta, que debo hacer si mi alcatel c5 no permite poner videos o juegos en pantalla completa? cuando trato de hacerlo me sale hasta la mitad de la pantalla
Por enrique | el 11/3/15 Responder
Hola buen día a todos. Tengo un alcatel pop c5. Por favor alguien podria decirmo como poner una cancion de timbre. Tambien como puedo quitar los widges de la pantalla. Y en donde encuentro el portapele o si descargo alguna imagen a donde se va. Gracias quien conteste le agradesco.
Por Blanca | el 11/3/15 Responder
hola, para la canción de timbre entra al icono de música, activa la canción que deseas y presiona el menú son las rayitas horizontales en la parte inferior izquierda del teléfono, ahí selecciona utilizar como tono; los widgets, maten presionado el que quieras eliminar y arriba aparece eliminar, arrástralo hasta ahí y listo. las imágenes que descargas están en la galería en automático al descargar la primera imagen, se crea la carpeta descarga, solo entra al menú,luego a la galería y ahí deberás encontrarla.
Por anna | el 11/3/15
hola alguien sabe como configurar las video llamadas del alcatel one touch pop c5 ? ya que e tratado de realizarlas pero al momento de hacerlo me sale un breve mensaje que la sim no esta configurada y no puedo ni recibir y menos realizar ese tipo de llamadas .. es el unico problema que presenta porque en lo demas es un excelente celular
Por gabriel | el 10/3/15 Responder
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