mi problema es que no me llegan los mensajes de whatsaap la unica forma de poder verlos es abriendo la app. haber si alguien sabe como puedo solucionarlo
Por jhonny | el 28/4/15 Responder
Debes entrar a Configuración, Gestor de Permisos, Mensajes Push y luego habilitar WhatsApp
Por Juan | el 3/5/15
En mi teléfono no esta esa opción en la configuracion
Por jhonny | el 3/5/15
En mi teléfono no existe esa opción en las configuraciones
Por jhonny | el 3/5/15
tengo el huawei p6 y no puedo conectar el gps,quisirea saber que tengo que hacer
Por ramon | el 27/4/15 Responder
Vivo en la frontera de Mexico, y en Enero 2015 me compre en linea un Ascend P6, primeramente porque me deje llevar por la publicidad, el dispositivo tiene muy bonito diseño pero simplemente no es funcional, es un equipo que por muy avanzado que digan que es no soporta adecuadamente el multitask, su procesador deja que desear, con jugar basta para sobre calentarlo, al mes de uso el equipo simplemente perdió la señal y siempre marca "sin servicio", en Huawei.com promocionan un centro de servicio el cual cuando te comunicas te dicen que no atienden a usuarios finales que solo a compañías distribuidoras y pues como para que los anuncian entonces dentro de la sección de soporte a usuarios, en la compañía telefónica (movistar) simplemente te dan la espalda ya que no les compraste el aparato a ellos (siendo que con tal de ganar clientes te piden que te cambies y hasta te desbloquean el equipo que tienes si quieres) pero en estos casos no pueden ni siquiera revisarlos, o cobrarte el envío al centro de servicio, solo te dicen que la red esta bien, que es el equipo el que no sirve, escribí al área de soporte de huawei para pedir apoyo y pues por un instante me hicieron pensar que si me lo darían pero la verdad simplemente me salieron conque lo sentimos el equipo no se compro aquí, no hay garantía (se les olvida que son una marca con presencia mundial y con un prestigio que cuidar), con todo esto no deja un de pensar que simplemente fuimos estafados al comprar un teléfono "chino" cualquiera de una marca "patito" con bajisimos estándares de calidad. no son para decirte: Envíanos tu equipo lo valoramos y te cotizamos la reparación en caso de requerirse, te lo configuramos adecuadamente, o sabes que, te enviamos estos archivos (ROM) y su procedimiento para la instalación, con eso tu equipo dejara de fallar.. no se, algo que puedan hacer para realmente dar un servicio al cliente. Ejemplo de lo que es dar un buen servicio al cliente, vivo en México pero me compre un xbox en USA, de los primeros 360, y me salio defectuoso, pero aun y cuando no lo había comprado en México, me lo cambiaron en tres ocasiones sin decir mas, ni pedir factura ni nada, y hasta ellos pagaron el envió.. y te regalan cupones, eso Srs.! eso si es un servicio al cliente, saben conservar al usuario y mantener un prestigio, una marca y una imagen corporativa, si lo compra uno en linea es porque sale por mucho mas barato que con los distribuidores locales los cuales le triplican el costo. compro con frecuencia y solo con esta marca en cuanto a celulares se refiere e tenido problemas. Y pues no me queda mas que seguir investigando por mi cuenta en linea que le puedo hacer, leyendo en foros, buscando una posible solución ya que el Firmware que tienen en la pagina oficial no funciona. Finalmente les digo: No se fíen de la marca, no la recomiendo.
Por Antonio | el 17/4/15 Responder
Que has podido averiguar o solucionar tengo el mismo problema que tu ?
Por Carlos | el 7/5/15
Hola, tengo un Huawei Ascend G6 nuevo con tarjeta SD kingstom de 4GB. No se porque pero las noches el teléfono se bloquea y por la mañana al despertarme me pedí introducir el PIN ademas de no poder recibir Whastapp y otras notificaciones. Porque es debido? Fallo de SIM o de la SD, perdida de cobertura 3G, alguna función no activada en ajustes del teléfono...?Ayuda...
Por Acelada | el 16/4/15 Responder
Hola! tengo un problema con mi telefono P6, me esta mostrando un aviso que dice "lamentablemente la aplicacion (en este caso lo que quiera abrir) dejo de funcionar", me gustaría saber que puedo hacer al respecto, debido a que ya lo restaure. Y por otro lado no me lee la SD. Saludos Gracias
Por Lore | el 13/4/15 Responder
buenas noches tengo un huawey p6 que se me queda sin señal por ocaciones quisierra saber sus recomendaciones
Por noe | el 11/4/15 Responder
Mi huawei p6 presenta un problema con el play store . E intentado con borrar los datos y el hard reset. Pero sigue igual sale "lamentablemente play store se detuvo " o google partner se detuvo
Por drwngj | el 3/4/15 Responder
Hola, tengo con el p6 desde julio del 2014 y en diciembre de la nada comenzo a reiniciarce y reiniciarse sin poder entrar al sistema y dejaba de hacerlo hasta que se descargaba, despues de un tiempo comenzo a funcionar con normalidad, y volvio a suceder lo mismo de estarse reinciando sin razon, AYUDA !!!! aque se debe ?? debo de cambiarle el SO, o de plano ya no sirve ????
Por Valeria Lopez Osuna | el 3/4/15 Responder
hola amigo compre un p6 por amazon pero cuando tomo las fotos d noche no se ven bien si me puedesn ayudar se lo agradeceria
Por handry hereira | el 31/3/15 Responder
El problema puede estar en que no le has quitado el protector plástico de fábrica que trae en la parte trasera. Yo tuve el mismo problema y quedó solucionado
Por Juan | el 3/5/15
El proveedor de amazon que despacha los pesimos celulares Huawei es Gran Electronics. Este es su correo. Mira a ver si ellos te ayudan antes de que pasen 60 dias y pierdas la pobre garantia que te da amazon summer@grand-sz.com
Por rodrigo triana | el 25/3/15 Responder
Hola. Compre 2 p6 en amazon. uno de ellos solo tiene ingles y chino en los idiomas predeterminados. Por otra parte, no aparece la barra de tareas en la pantalla, solo la opcion de brillo. No reconoce la tarjeta sim para navegar en internet, solo sirve para llamadas y mensajes, segun las especificaciones de amazon esta desbloqueado para Venezuela, tampoco es el sim porque en otro celular navega. Tampoco conecta el wi-fi.. ¿Que puedo hacer?
Por Patricia | el 25/3/15 Responder
Para Que Pueda Navegar en internet con la sim de cualquier operador de aqui de venezuela tienes que configurar las APN aqui te dejo el link de esta gran pagina de aqui de venezuela donde te dice como configurar los APN http://www.androidvenezuela.com/venezuela/lista-de-los-apn-de-las-operadoras-venezolanas http://www.androidvenezuela.com/android/como-configurar-las-apn-de-tu-android
Por carlos | el 9/4/15
hola amigos muy buenas, queria comentarles que tengo un problema con mi P6 de la camara, cuando la intento abrir sale error de camara no puede establecer conexion con la carama... lo eg reiniciado varias veces y nada... ¿alguien podria ayudarme o explicarme que debo hacer? se los agradeceria.
Por jean del portillo | el 24/3/15 Responder
Huawei sigue dando evasivas y no responde por la pesima calidad de sus celulares. Gran electronics, la empresa que suministra los celulares que se compran en amazon tampoco responde. Gran negocio de Huawei: venden el celular pero de inmediato se debe acudir a comprar bateria nueva y luego volver a sustituirla. como la garantia es de dos meses la nueva bateria corre por cuenta del usuario. Aunque la nueva tampoco la reconocen
Por rodrigo triana | el 24/3/15 Responder
Estimado Gregorio. que suerte has tenido. en nuestra familia adquierimos cinco huawei P6 y un P7. Excepto un P6 que aún trabajo con la bateria soplada, todos los demas murieron. Uno de ellos solo tiene dos horas de uso y segun el servicio tecnico de huawei el problema es la baeteria averiada. es un problema de fàbrica
Por rodrigo triana | el 22/3/15 Responder
pesima bateria. Huawei no responde. Dos horas de uso en un celular nuevo y la bateria del celular se agotó. otro celular huawei con dos meses de uso la bateria se infló. tenemos el certificado del servicio tecnico de huawei pero tampoco la sustituyen. Nunca compren un celular Huawei
Por rodrigo triana | el 21/3/15 Responder
Queria comprarme este tlf el Huawei p6 pero ahora q veo los comentarios lo dudo q me recomiendan
Por yedired | el 21/3/15 Responder
Saben porque aparece a cada momento un msjito en la parte de abajo ke dise... no se puede descargar en este momento intente mas tarde....???? alguien sabe
Por Nanzi Molina | el 16/3/15 Responder
Hola. Tengo un huawei p6 lo puse a cargar una noche y al otro día estaba apagado, cuando lo prendí aparece la marca y el modelo despues s pone todo negro y en el medio d la pantalla m aparece android y ahi queda m podrían explicar por qué? desde ya muchas gracias
Por jonatan | el 16/3/15 Responder
Hola, a mí me pasó lo mismo también hace 2 días, es algo raro, probé con el hard reset y nada, seguía sin funcionar. Llamé a mi compañía, Jazztel, y me dijeron que tenía que llevar el celular al distribuidor más cercano de Huawei, que con suerte, con la garantía, si la conservas, te lo pondrán nuevo, ya que al parecer es un problema con el Software.
Por Dani | el 18/3/15
su problema es la bateria. Debes llevarlo al servicio de Huawei y pagar por la sustitución de la bateria. No la sustituye Huawei por garantia aunque es defecto de fábrica.
Por rodrigo triana | el 21/3/15
el problema mio radica en que los celulares huawei los compramos en amazon. fueron un regalo que los recibimos dos meses despues de la compra. La garantia de amazon solo es por 60 dias. En nuestro caso revisaron los equipos en el servicio oficial de huawei e informaron que e un fallo de la bateria. no es fallo del software
Por rodrigo triana | el 22/3/15
si recibo respuesta de huawei los mantendre informados. ya escribi a china
Por rodrigo triana | el 14/3/15 Responder
Tenemos varios celulares huawei p6. Uno de ellos, con tan sólo 2 horas de uso ya no le funciona la batería y no hay garantia. otro tiene 3 meses y ya se inflo la bateria. otro lo tiramos a la basura luego de que se le rompio la pantalla. lo repararon y no volvio as servir. escribi a huawei y nadie da respuesta
Por rodrigo triana | el 14/3/15 Responder
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