hola una pregunta porque cuando bajo música mp3 a mi Motorola se bloquea y ya no puedo escuchar tiene q ser de algún formato en especial o ay alguna configuración para que no se bloquee la música gracias......después de ese problema el Motorola me responde bien
Por patry | el 15/7/14 Responder
te recomiendo apagues el wifi para escuchar musica o videos bajados de internet, y sino reinicia el aparato ya te va a andar
Por juampi | el 16/7/14
Hola, yengo este teléfono (motorola razr d1), hace unos 4 meses, y estoy teniendo problemas con el, dos veces e perdido la señal de telefonía, lo demás (Internet ) sigue funcionando, pero la señal de telefonía se va y dura hasta dos días sin ella. Alguien sabe a que se debe el problema, (No es problema de la compañía, ya que cuando me ha pasado, otros equipos de la misma compañía si tienen señal).
Por Ivan | el 11/7/14 Responder
podria ser hardware ..si tiene garantia llevalo ,no te cobran, exagerales para que te hagan caso ..y pruebalo cuando te lo entreguen delante de ellos de todas las formas...haz valer tu garantia para eso haz pagado. no experimentes mas solo no se soluciona ,ya probastes y comprobaste con otros telefonos iguales y el tuyo no va al servicio . espero te sirva saludos.
Por lancer | el 29/7/14
hola,tengo un motorola D1...este equipo,tiene el drama de que cuando me llega un mensaje de texto,no suena..ya probe de todo..y sigue lo mismo....por favor si a alguien le pasa o paso lo mismo,seria de gran ayuda una pronta respuesta...gracias
Por gabriel | el 10/7/14 Responder
De seguro está en la opción de silencioso, configuralo nomás
Por jorge | el 23/7/14
Me acabo de comprar este cel y es perfecto, las apps corren muy bien (sin importar cuanto pesen) ... no se traba ni se alenta ... no tiene inconvenientes ... le doy 10 y lo recomiendo ampliamente
Por El Nacho | el 10/7/14 Responder
A mi en lo particular, me encanto este telefono, responde bien y la pila le tarda un dia entero ... sin duda alguna lo recomiendo ampliamente ... en whtspp lo corre bien y también las apps pesadas ... muy buen cel
Por NACHO | el 6/7/14 Responder
Tengo el celu hace seis meses y ahora no puedo cortar las llamadas q hago s bloquea la pantalla y no puedo hacer nada s enciende una luz diminuta en rojo pero no hay explicacion en el libro d instrucciones d uso!!!
Por maria | el 5/7/14 Responder
eso pasa cuando la RAM esta saturada,es cuando muchas aplicaciones estan corriendo al mismo tiempo,sin necesidad de estar abiertas ,te recomiendo instalar las necesarias y si no usas wi-fi apagalo ..configura segun tu manual, las aplicaciones y el play store para que no actualice automaticamente ,el twitter consume bastante ram...haz la prueba ...es igual que las pc no hay memoria se cuela o se pone lenta..ojala te ayude saludos.
Por lancer | el 29/7/14
Hola, me acabo de comprar un motorola RAZR D1.los inconvenientes que tengo es que se descarga muy rapido y se come mi saldo. Me arrepenti de cambiar un tel de 300 pesos a uno de 1500.El instructivo no me menciona que tengo que pagar el internet o no es claro quiza tenga que desactivar alguna funcion y activar otra, no lo se. El chiste es que ahora tengo que pagar el internet del celular y el de la computadora ¿alguien me puede aclarar? gracias Yeni
Por Yeni | el 3/7/14 Responder
quiza es necesario que actives tu plan de datos, esa opcion esta en donde activas los megas, abres las aplicaciones que mas te aparezcan que consumen megas y le das restringir los datos de referencia y asi solo se usaran cuando tengas wifi
Por hola:) | el 9/7/14
No me prende y lo puse a cargar y me aparece una luz verde pero tampoco me prende Ayuda!!
Por willi | el 30/6/14 Responder
tengo este celular y no puedo recibir mensajes de texto... quiero instalarme whatsapp y me tienen que enviar un codigo, pero sucede que no puedo recibir mensajes... como soluciono esto? respondan x favor ! ademas necesito esto
Por Carla | el 29/6/14 Responder
No requieres de ningún código para instalarte el whatsapp, debe ser otra cosa
Por jorge | el 23/7/14
mira ami aveces me pasa lo mismo.. lo que yo hago es ir a configuracion, datos moviles, de ahi te sale automatico, 2G y 3G... bueno pone 3G y al ratito pone de nuevo automatico... y ahi te vuelve la señal
Por Carla | el 29/6/14 Responder
Sinceramente les pido que no compren este telefono. Mi hermana fallo en el patron de desbloqueo y se me bloqueó. Al reiniciarlo, el telefono no recibía el chip, ni el mío ni ningun otro. Yo lleve al servicio técnico y no tiene arreglo. Conclusión: tengo un telefono de $1500 (pesos argentinos) que no puede llamar, no puede mandar mensajes, no puede tener Whats App, no puede tener 3G. NO SIRVE
Por Agustín | el 28/6/14 Responder
A mi me paso lo mismo hace un tiempo, no podía recibir sms probé de todo. Lo último que hice fue el hard recet y después de eso se bloqueó y no reconocía el chip lo lleve a claro y me metieron un chamuyo cualquiera que tenía un golpe. Lo lleve a otra sucursal de claro y ahí me dijeron que es un problema de el celular en argentina y me cambiaron todo el celular y a la semana ya lo tenía. Te recomiendo que vallas a una sucursal oficial y reclames por que te lo tienen que cambiar ya que es un problema de fábrica.
Por Santi | el 2/7/14
tio siempre comentas lo mismo entonces no uses celular y anda como cavernicola
Por ZKAINET | el 9/7/14
Mi pregunta es tengo un motorola RAZR D1 y el almacenamiento del celular ya esta lleno entonces compre un memoria SD de 8GB cuando voy a descargar juegos de play store no me la resive y no se como hacer para que lo reciba
Por daniela yara | el 26/6/14 Responder
Hola gente me compre el Motorola razr D1 y cuando puse el chip me paso los contacto alguna al teléfono y otro me quedaron en el chip entonces se me ocurrió importar al teléfono y funciono pero ahora no me deja poner foto a los contacto, seguro que me mande una macana, que hago tendré que reiniciar el equipo como vino de fabrica o tiene una solución ,si alguno la sabe se lo voy a agradecer , muy buena pagina.....
Por Gustavo | el 26/6/14 Responder
Gustavo lamentablemente este cel no cuenta con esa opcion !!
Por maria | el 5/7/14
Si la tiene fíjate bien que la tiene de todas forma hace un mes que lo tentó y ya me quede muchas veces sin señal , hoy sin internet , puedo mandar mensaje pero no puedo recibir, la verdad una verdadera porquería, vengo de un BlackBerry y jamás me quede sin señal no lo recomiendo para nada .......
Por gustavo | el 7/7/14
Me gusta. La verdad, para ser un equipo de gama baja, me gusta la funcionalidad. El unico pero que le pongo, es la capacidad interna de almacenamiento.Y aqui en Mexico, por el precio, esta excelente.. P.D. Me ha aguantado varios golpes importantes
Por Ele | el 25/6/14 Responder
NO PUEDO CONECTAR EL MOTOROLA A LA COMPUTADORA, CONECTO EL CABLE Y VOY A MI PC, Y NO APARECE NADA, CMO HAGO? GRACIAS
Por JULIA | el 23/6/14 Responder
Hola Tienes que descargar este programa MotorolaDeviceManager_2.4.5.exe. Lo instalas y luego conectas tu celular. Espero que soluciones el problema.
Por Roberto | el 8/7/14
el moto d1 funciona como pendrive en window 7 ultimate
Por juampi | el 16/7/14
hola me paso lo mismo no me anda el boton de bloqueo y desbloqueo.. como hago para solucionar el problema de hadware
Por Luciano | el 21/6/14 Responder
Hola chicos, necesito que me ayuden por favor!!! Desde anoche al telefono se le fue la señal y hasta ahora no me vuelve. Yo al celular se lo.compre usado a un conocido y nose si me lo bloquio y nose como averiguarlo. O antes de pensar eso como puedo hacer para que me vuelva la señal? ayudenmeeee plis. Necesito arreglarlo ahora. Tengo empresa personal y me dijieron q la linea anda perfecta y no hay inconvenientes
Por melissa | el 21/6/14 Responder
Lo mas probable es que te lo hayan bloqueado, intenta con otro chip para descartar (en una de esas es problema de tu chip o algo así). Si no, mandalo a que lo desbloqueen por IMEI, que es cuando lo bloquea la empresa por no pago o por robo. Te recomiendo que por mientras pongas tu chip en otro celular para que no pierdas las llamadas de tus clientes. Saludos
Por steve | el 21/6/14
Ya verifique y no no esta bloqueado el cel! Tengo que restaurarlo de fabrica para que me vuelva la señal? Sino que opciones me dan??
Por melissa | el 21/6/14
Ya averigue y no no esta bloquiado por el.imei. puse otros chip y nada no agarra señal. Si restauro el celular puede ser que vuelva la señal? Que puede ser????
Por melissa | el 21/6/14
A mi ya me pasó!!! Activa y desactiva el modo avión.
Por popolon | el 17/7/14
Hola chicos, necesito que me ayuden por favor!!! Desde anoche al telefono se le fue la señal y hasta ahora no me vuelve. Yo al celular se lo.compre usado a un conocido y nose si me lo bloquio y nose como averiguarlo. O antes de pensar eso como puedo hacer para que me vuelva la señal? ayudenmeeee plis. Necesito arreglarlo ahora. Tengo empresa personal y me dijieron q la linea anda perfecta y no hay inconvenientes
Por melissa | el 21/6/14 Responder
Hola Melissa, me ha pasado lo mismo que a ti. Pregunté a Motorola y te envío la respuesta: Muchas gracias por contactarse con nuestro Centro de Atención a Clientes de Motorola. Su contacto es muy importante para nosotros. Con respecto a su caso lamentamos mucho el inconveniente que esta presentando el dispositivo, con mucho gusto le proporcionaremos la asistencia necesaria para resolver este inconveniente, en este caso para estar mas seguro que problema no sea de su compañía, se le recomienda probar su sim en otro dispositivo, si en el otro dispositivo si puede realizar y recibe llamada, entonces si es un inconveniente de el aparato, pero si aun en otro dispositivo no puede realizar llamada, el inconveniente es directamente con su proveedor de servicios, pero si ya el inconveniente lo presenta el teléfono se le indica realizar un wipe cache siguiendo los siguientes pasos: Inicie el proceso con el equipo apagado 1. Presione el botón de encendido y cuando el telefono vibre presione volumen arriba 2. El dispositivo mostrara diferentes opciones de arranque 3. Use los botones VOL Abajo para desplazarse y VOL Arriba para seleccionar 4. Seleccione "Recovery " 5. El dispositivo encendera y podra ver un Android con signo de exclamación 6. Presione el botón VOL ARRIBA en esta pantalla 7. El dispositivo mostrará el texto con fondo Negro. 8. Use la tecla VOL ABAJO para desplazarse (si presiona Vol Arriba desaparecerá las opciones) y la tecla de encendido para seleccionar la opción deseada. 9. Luego con la Tecla de bajar volumen desplácese a "WIPE CACHE PARTITION" y Con El Botón de encendido seleccione Dicha opción, Luego selecciona YES - delete all userdata desplazándose siempre con Vol hacia abajo y para seleccionar la tecla de encendido. 10. Luego que Termine de Hacer El Restablecimiento de fábrica Desplazarse Siempre Con EL boton VOL Abajo llegue a la La Opción Reboot Sistem Now (Reiniciar el equipo Ahora) y Pulse el Botón de Encendido para Seleccionar Dicha Opción y el Equipo se Reiniciara. Después de realizar el proceso anterior se le pide que mantenga monitoreado su telefono por un periodo de 24 horas si el inconveniente persiste se le recomienda realizar un reinicio de fabrica, solo que antes de realizar el reinicio recuerde realizar un respaldo de su informacion ya que luego de un reinicio se borra todos los datos que usted posee, los pasos para un reinicio de fabrica son los siguientes: 1. Presione el botón de encendido y cuando el telefono vibre presione volumen arriba 2. El dispositivo mostrara diferentes opciones de arranque 3. Use los botones VOL Abajo para desplazarse y VOL Arriba para seleccionar 4. Seleccione "Recovery " 5. El dispositivo encendera y podra ver un Android con signo de exclamación 6. Presione el botón VOL ARRIBA en esta pantalla 7. El dispositivo mostrará el texto con fondo Negro. 8. Use la tecla VOL ABAJO para desplazarse (si presiona Vol Arriba desaparecerá las opciones) y la tecla de encendido para seleccionar la opción deseada. 9. Luego con la Tecla de bajar volumen desplácese a "wipe data/Factory reset" y Con El Botón de encendido seleccione Dicha opción, Luego selecciona YES - delete all userdata desplazándose siempre con Vol hacia abajo y para seleccionar la tecla de encendido. 10. Luego que Termine de Hacer El Restablecimiento de fábrica Desplazarse Siempre Con EL boton VOL Abajo llegue a la La Opción Reboot Sistem Now (Reiniciar el equipo Ahora) y Pulse el Botón de Encendido paraSeleccionar Dicha Opción y el Equipo se Reiniciara Si el inconveniente persiste, se le recomienda llevar su teléfono a un centro de servicio técnico, para lo cual le solicitamos que nos brinde su pais y su localidad para poder brindarle un centro tecnico mas cercano. Recuerde llevar su comprobante de compra ya que usted posee un año de garantía a partir de la fecha de compra, ademas recuerde que para hacer valer su garantia su telefono no debe de poseer daños fisicos, liquidos o alteracion de software. Esperamos que esta información le haya sido útil; agradecemos su consideración e interés por nuestros productos y quedamos a su entera disposición. Le recordamos que para consultar los últimos lanzamientos de productos Motorola, puede ingresar a la página en Internet http://www.motorola.com Cordialmente, Central de Atención al Consumidor Motorola Ya lo hice y funciona, tengo señal nuevamente. Suerte.
Por Roberto | el 8/7/14
hola. tengo un problema con el razr d1 cuando esta con protector de pantalla no recibo nada ni mjes ni llamadas dice solo emergencia.... alguien sabe como solucionarlo? gracias
Por ruben | el 21/6/14 Responder
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