Se me colgó el samsung galaxy grand prime. No tengo manera de apagarlo y se está recalentando. Estoy esperando a que se consuma la batería. Espero que así se solucione el problema...
Por Jorge | el 2/7/16 Responder
Compré el Samsung Galaxy Grand Prime en ETB, Bogotá, Colombia, era el último que quedaba en la tienda, es gris, (me decían que sólo se manejaba ese color) Y el primer día todo bien, muy bueno, cámara excelente, gran resolución, buen sonido, y pantalla pues de buen tamaño para su precio, lo que si es lo peor, y de verdad creo que es lo que más influye al tener un celular es su rendimiento, más allá de ser de muchas pulgadas la pantalla, de gran definición la cámara, de bonita estética, e incluso 4G (mi caso ya que era el celular de gama media con 4G de buen precio luego del Core Prime) y de verdad es muy malo en eso, se traba, se pone en negro al entrar a las aplicaciones, ni los antivirus, ni las reseteadas lo han hecho volver a su capacidad y tengo una Micro SD de 8GB prácticamente vacía con las aplicaciones nada más y la memoria interna súper vacía, pero su rendimiento es pésimo, de verdad, me gustaría saber si hay alguien más que le pasa lo mismo, y si al ir al servicio técnico de Samsung me pueden dar uno nuevo o por lo menos cambiarlo por uno de menor gama como el Core Prime, gracias.
Por Samuel | el 29/6/16 Responder
hola como le hago para que funcione whatsapp y play store ya que tengo encendido el wifi pero no funciona
Por Nancy | el 28/6/16 Responder
Hola entra en ajustes anda a almacenamiento luego entra en aplicaciones busca play Store y apreta donde dice borrar datos luego anda a playstore y volvé a cargar tu correo ! A mi me paso y lo hice y pude descargar whatsaap!!! Espero te sirva la info
Por Aldana | el 2/7/16
Gracias ya me funciono!
Por Nancy | el 6/7/16
Desde q compre el Samsung galaxy grand prime, me da errores constantemente, se apaga y reinicia cuando quiere, me salen mensajes de la app tal se ha detenido, se bloquea.. La peor adquisición q he hecho!
Por sofia | el 28/6/16 Responder
mi galaxi grand prime no me de deja reproducir musica, mas que en archivos e igualmente con todas las imagenes y fotos que no son tomadas del dispositivo
Por isaac | el 27/6/16 Responder
hola muchachos tengo un grand prime que me aoarece un recuadro que dice "super locker se detuvo" el detalle es que no me deja tener acceso a mis aplicaciones y no se como quitar ese recuadro le doy aceptar u}y me vuelve aparecer. ya lo restaure y aun asi no se en donde esta el fallo no donde desinstalar la aplicacion ojala puedan ayudarme gracias!!!!!!
Por Alcazar | el 27/6/16 Responder
El problema en sí radica por una falla en el sistema operativo, yo tenía un Moto E y me pasó algo con Google Play Services y no podía hacer nada, lo restauré y funcionó, pero si no sirve, es mejor llevarlo a un centro de experiencia, si ellos no lo pueden arreglar le tienen que dar uno nuevo, espero ayudarle :)
Por Samuel | el 29/6/16
Buenas ocupó saber el código para ver la información del celular para ver si se puede pasar de 3g a 4g?
Por marvin Gutiérrez | el 26/7/16
guenas tardes a todos, mi galacsi gram prix no quiere galar la camara alguien que me allude porfabor, tengo mucho tratando de solusionarlo y no me funsiona. gracias a todos
Por josesin | el 27/6/16 Responder
Hola, apagalo y le quitás la bateria y el chip, esperas 5 minutos, le volves a poner la bateria y el chip y lo encendes. Espero que te funcione.
Por Martin | el 27/6/16
Quisiera saber si Mi Samsung Galaxy Grand Prime es normal que se caliente demasiado de la camara frontal cuando lo estoy utilizando
Por Adrian | el 26/6/16 Responder
Quisiera saber si es normal que mi Samsun Galaxy Grand Prime se caliente de la camara frontal cuando lo utilizo
Por Angel | el 26/6/16 Responder
Mi celular grand prime el ikono de bateria aparece cargando aun cuando no esta conectado al cargador y no carga el celular si esta prendido solo cuando lo apago. Ke sera? Ayuda please
Por WARKYTO | el 25/6/16 Responder
Como puedo conectar un cable hdmi a mi celu... para poder conectarlo a mi tv. Si mi equipo grad prime no soporta mhl
Por Alberto | el 24/6/16 Responder
Mi Samsung [este modelo] de rrepente al oir audios de whatsapp se apaga la panta unos segundos y regresa, parando el audio, esto se vuelve mas frecuente. Ayuda.
Por Paola García | el 23/6/16 Responder
Hola paola.mas q seguro tu problema es q o tapas el sensor q esta en la camara frontal o esta sucio ese sensor...fijate proba tapandolo y vas a ver q se cortan los audios es un sensor para q cuando hablas x telefono no presiones las teclas sin querer...el sensor capta la sombra y se activa bloqueando la pantalla y poniendola en negro
Por Sebas velasqueZ | el 23/6/16
Ayudadme por favor!! Mi celu se calienta mucho solo la parte de arriba y me preocupa es nuevo lo compre hace dos semanas y es homologado ayuda plis!! Diganme que puede estar pasando!!
Por Grace | el 23/6/16 Responder
Bajele el brillo a la pantalla seguramente debe estar alto
Por Ovidio | el 28/6/16
el peor celular, super lento, se apaga, si descargas la ultima actualización simplemente tu celular deja de funcionar es una BASURA,
Por lrg | el 22/6/16 Responder
me paso lo mismo hoy, descargue la ultima actualizacion y ya no hace nada
Por citla | el 14/7/16
desaparecio la barra de estado principal donde me notifica iconos de carga de bateria, conectividades red, estado, alarma etc que aparecia en la parte superior, ni se que paso, como puedo reestablecer de mi samsum grand prime, si alguiwen sabe por fvor aviseme gracias.- ivan
Por ivan gonzalez | el 22/6/16 Responder
Que tal buena tarde, una pregunta que me ayuden.. ayer en la tarde ocupando mi celular grand prime.... el touch en la flecha para regresar después que hice una llamada y quise salirme de la marcacion ya no quiso responder.. me tuve que salir desde el botón de en medio y despues en otras aplicaciones me hizo lo mismo!! a que se debe eso... o a caso ya se descompuso el touch.? lo tengo desde hace 3 meses con migo. si me pueden orientar que debo hacer!!
Por marco | el 21/6/16 Responder
TAmbién tengo problema con el sonido de mi grand prime,cuando lo conectó al stereo de mi carro o de casa o con el manos libres dse escucha horrible!!!!este problema lo presenta desde que lo adquiri,tengo un mes con el,un amigo tiene el mismo número y se escucha bien!!!
Por Joshua | el 20/6/16 Responder
hola hace poco llego la actualización del software pero a partir de ahí el teléfono a estado muy lento y como que vuelve a actualizar y borra protectores de fondos de pantallas e incluso de la tarjeta sd me borro fotos porque pasa esto o que sucede con la nueva actualización si alguien me puede apoyar se los agradeceré. gracias
Por judith vargas | el 20/6/16 Responder
Tengo el mismo problema que se me actualizó el sistema o software del celular y ahora va lento, además en ocasiones al tocar los botones de atrás, opciones o home no reacciona y tarda unos 5 segundos o se apaga la pantalla, si reseteo de fábrica se borrará la actualización?
Por Raúl | el 25/6/16
queria saber si tiene detector de led incorporado y cual es la funcion para habilitar el mismo es para la notificaciones de distintos servicios
Por alexis jose | el 20/6/16 Responder
no yo tengo el grand prime y no viene con led en ningun modelo
Por renzo | el 20/6/16
No tiene led de notificación, pero existen app. como NOLED que son para telefonos que no tienen led
Por mv | el 23/6/16
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