No puedo iniciar el teléfono, me pide la cuenta de Google y le pongo la misma que use desde que lo compre, le pongo la contraseña y me vuelve a pedir la cuenta y así sigue y no puedo acceder a los menús ni nada.
Por Sergio Leguizamón | el 5/3/18 Responder
esto sucede cuando pierdes el patrón de bloqueo necesitas conectarlo a wifi y entrar a google para anular la cuenta y quede el celular como de fabrica
Por enrique postigo | el 7/3/18
Sergio ¿Tienes activada en tu cuenta de google la verificación en dos pasos? A mi me sucedió que un teléfono repetía ese loop porque no "estaba preparado" para iniciar sesión con la verificación de dos pasos. Una vez que deshabilité esa opción en mi cuenta de google pude iniciar el teléfono y una vez hecho se puede volver a activar la verificación.
Por Ramiro | el 25/3/18
Es sumergible . Cuanto ?
Por Alicia Ruiz | el 2/3/18 Responder
No amiga ,no es sumergible
Por Newbie | el 2/3/18
Tengo un samsung J7 prime y no encuentro la forma de eliminar de la galería "añadidos recientemente" Creo los albumes por separados pero no puedo eliminar las fotos por lo tanto quedan videos y foto duplicados, cosa que no me sucedía con los anteriores samsung
Por cristina | el 27/2/18 Responder
Ajustes / adm. de aplicaciones / galeria / borrar informacion. deberia regularizar e incluso borrar sincronizaciones con google o picassa.
Por julio | el 14/3/18
Quisiera saber si la batería de este teléfono es removible, es decir si puede ser cambiada en caso de necesidad
Por Rogelio Lombardo | el 24/2/18 Responder
No, no es removible la bateria
Por Cynthia | el 25/2/18
Hay herramientas especiales para extraer la bateria de un celular unibodi (bateria no extraible) pero es posible
Por Daniel | el 2/3/18
Disculpen tengo un problema con mi J7 prime no le cojee el sensor de el botón (atrás) que puedo hacer para que funcione.
Por juan | el 19/2/18 Responder
hola, me sucedió lo mismo luego que se me golpeo el teléfono, y lo que me dicen los técnicos de el operador donde compre el teléfono es que hay que cambiar el táctil .. veras que este tel se debe cambiar pantalla y táctil juntos es muy delicado
Por nata | el 18/4/18
Compre uno; pero la batería es fija no es removible. Un amigo dice q es chiviado por q Samsung no saca ese diseño. Eso es cierto ??
Por Helena | el 15/2/18 Responder
El celular es así, tu amigo no sabe nada de samsung jeje
Por Andrea | el 18/2/18
Pregunta! A mí Me Lee la tarjeta SD .pero todo lo que descargo va a la memoria interna del teléfono
Por Pablo Fernandez | el 14/2/18 Responder
Eso se configura
Por Andrea | el 18/2/18
Hola cómo puedo configurar el almacenamiento? Ya intenté y nada que puedo. Gracias de antemano
Por Andrea | el 2/3/18
hola me paso lo mismo...n lo unico que he podido hacer es una vez descargado aplicaciones las que me permite voy a ajustes / adm de aplicaciones (selecciones descagados o memoria externa, te indica en forma automatica cuales puedes pasar ) y selecciono uno por uno los app para pasarlos a la SD
Por julio | el 14/3/18
Tengo el Samsung grand prime..y el volumen es muy poco. Que tal se escucha en este modelo j7 prime? Gracias.
Por Amerika | el 2/2/18 Responder
El volumen es bajo pero es buen celular
Por Ernesto | el 4/2/18
hola, alguien sabe si el samsung J7 prime trae la función de slow motion para grabar en cámara lenta? gracias...
Por Roman | el 22/1/18 Responder
Yo lo tengo. No lo trae. Estoy muy seguro d q debe haber una aplicación q descargues con esa opcion..
Por Robin | el 7/2/18
hola, alguien sabe si el samsung J7 prime trae la función de slow motion para grabar en cámara lenta? gracias...
Por Roman | el 22/1/18 Responder
Tengo una duda ¿El teléfono tiene indicador led para cuando carga o cuando llega una notificación?
Por Yani Solano | el 22/1/18 Responder
No, no tiene led :(
Por Sam | el 14/2/18
El modelo que yo tengo si trae sensor LED, pero no trae flash frontal es la diferencia
Por Oscar | el 1/3/18
Hay una versión que tiene flash frontal y NO viene con notificación les y otro que viene sin flash frontal pero viene con notificación led.
Por Claudio | el 12/7/18
Hola, tengo una pregunta, tengo un j7 prime y la verdad estoy fascinada con el celular, pero el día de hoy se me cayo la parte del parlante en la sopa, la cual estaba espesa, lo saque y seque de inmediato pero tengo una duda, hay la posibilidad de que se haya entrado sopa por el parlante? Gracias de antemano por la respuesta
Por Gaby | el 20/1/18 Responder
En teoría se le tiene que haber entrado algo de sopa, pero eso te pasa por tratar de ocuparlo como cuchara
Por Yiyo Kafc | el 1/3/18
Hola, en lo personal encuentro bien bueno el cel, pero tengo unas dudas respecto a que dice que tiene 4g y lo tengo hace un mes y jamas me a mostrado el icono 4g a lo mas me muestra 3g, ademas cuando escucho radio via internet, ya sea wi fi o datos moviles la radio se desconecta, alguien sabe que puede ser, si hay alguna configuracion para reparar estos dos errores.
Por Fernando | el 14/1/18 Responder
El 4g depende de la cobertura en tu localidad, pregunta a tu compañía si tiene cortura ahí o en su defecto en redes Moviles del teléfono selecciona la opción de 4g/3g/2g ;)
Por Daniel | el 14/1/18
No depende del celular sino de la compañia que te brinda el servicio, generalmente si vives en un pueblo chico es difícil que tengan servicio de 4g.
Por Claudio | el 12/7/18
Que tal amigo a mi me paso eso y lo que tuve que hacer fue restaurar mi teléfono y sólo así funcionó ya que si no quieres hacerlo puedes llevarlo a Telcel pero pues ellos harían lo mismo Haz una copia de seguridad antes. Y
Por Adrián | el 9/1/18 Responder
tengo un j7 prime me funcionaba exelente hasta que un dia a otro cuando le pomgo el audifono el boton home deja de responder y no hace nada solo funcion la huella ... despues tengo que probar con el boton del audifono para poder hacer funcionar el boton home .. que puede ser ... pd: esta actualizado y todo
Por kevin | el 8/1/18 Responder
Hola xk cuando entro en la cámara no sale la configuración de cámara en el samsung j7 prime es nuevo?
Por janettedg | el 15/12/17 Responder
Encontraste la solución? Xq a mi me pasa lo mismo. No está la configuración
Por Susana | el 19/12/17
Hola, quisiera saber si en este celular es compatible con la aplicación de SUPER ZOOM en Instagram, ya que a mi no me aparece, y ya lo actualice varias veces, ya hasta lo desinstale y volvía a instalar.
Por Gisela | el 14/12/17 Responder
tengo un j7 prime ingreso mi sd si la reconoce pero no se como ver los archivos en mi galeria como lo puedo hacer alguien que me pueda dar un tutorial. se agradeceria
Por puma leon almazan | el 9/12/17 Responder
Nesecito ayuda mi j7 prime no enciende ya lo cargue y tampoco que hago?
Por Daia | el 3/12/17 Responder
Deberias ir por tu garantia inmediatamente para que te renueven el equipo a uno funcional
Por Jaime | el 7/12/17
Presiona la tecla de volumen de abajo la de encendido y home por unos segundos hasta q encienda la pantalla. Saludos
Por Micaela | el 13/12/17
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