Compré este alcatel de este modelo 5V me duró únicamente 6 meses,, quise hacer válida la garantía, y me dijeron que el teléfono se había mojado, cuando en ningún momento se mojo, y me comentaron que por el sudor o la humedad, y yo le comenté que el lugsr dónde vivo el clima es extremo, tanto en calor cómo en humedad, y no lo tomaron en cuenta, diciéndome qué no Aplica la garantía en teléfono mojado y de ahí no aceptaron discusión, mi queja es que es un teléfono muy chafa, que no está hecho entonces para climas extremos? Muy desilusionada
Estoy en contra de que no acepten, que las personas digamos la verdad, es obvio que leí la garantía y dice que si está mojado o golpeado no se hace válida, así que sería muy poco serio de mi parte, si yo lo hubiera mojado todavía tener el descaro de hacer válida la garantía, estoy muy molesta la verdad, porque de su parte no aceptaron ninguna réplica y se perdió el aparato y su costo, mi opinión es que el aparato ya estaba dañado y no se hicieron responsables
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