he reiniciado mi alcatel, y me dice que se ha guardado la copia de seguridad. le he dado a restaurar y no ha funcionado. que puedo hacer?
Por Naomi Eusebio | el 6/6/16 Responder
Hola mi teléfono no le funciona la función de cámara y solo me funciona de forma selfi y no me da la opción d e las flechas alguien puede ayudarme
Por hans | el 2/6/16 Responder
hola a todos últimamente mi celular se recalienta y se apaga solo no se que sea le instalo app para enfriarlo pero se recalienta a cada rato si tienen alguna solución o porque sea comenten porfa gracias
Por maria c. | el 1/6/16 Responder
Hola, veran yo tengo un alcatel pop c7 y hasta el momento no tengo quejas mas que una, en la aplicacion de facebook y facebook messenger la hora de los mensajes me sale mal con 5 horas de mas, por ejemplo estoy enviandome mensajes con alguien y me sale que la hora que lo envie es 5 horas mas y cuando la persona me resonde me sale que igual esa persona me respondio 5 horas mas de la hora que es, para ver las noticias de Facebook es igual pero es solo con estqs dos pues WhatsApp me sale la hora correcta, ya probe desinstalando e instalado de nuevo pero el error sigue.
Por Orlando | el 27/5/16 Responder
Hola. Tengo un problema con mu PopC7. Resulta que cada vez que escribo muy rápido o cuando estoy jugando se acerca la pantalla y queda con un reborde azul. Alguna idea de cómo solucionar esto? Gracias
Por Loren Flórez | el 26/5/16 Responder
Hola Loren. A mí también me ha sucedido lo mismo con mi celular. ¿Le has encontrado alguna solución?
Por Jorge | el 1/6/16
No Jorge, aún en ningún sitio...
Por Loren Flórez | el 1/6/16
Hola Loren. Encontré la solución a nuestro problema y acá estoy para compartirla contigo. Entra a Ajuste, y desde ahí busca Sistema, toca Accesibilidad y en la opción de Sistema, desmarca la opción “gestos para aumentar” y ya. Espero que resuelvas.
Por Jorge | el 6/6/16
Problema resuelto! Muchas gracias por tu ayuda Jorge!
Por Loren Flórez | el 8/6/16
Hola yo tengo un alcatel pop c7.. Y me descargo aplicasiones. Para la fotos y me salta erro cuando guardo las fotos...
Por Micaela | el 25/5/16 Responder
Mi celular no pasa del logo de la operadora, que puedo hacer?
Por Alejandra | el 23/5/16 Responder
https://youtu.be/JqXLVHQre8c Mira ese video, asi arregle mi c7 pop que no pasaba de la pantalla inicial, lo restaure asi, o intenta quitar la batería y volverla a poner.
Por Yuzed | el 8/6/16
Hola:ultimamente mi alcatel no funciona bien lo he mandado a fabrica a reparar porque me aparecian notificaciones de errores; desde esa aparecen continuamente en la pantalla notificaciones tipo: se ha detenido la aplicacion, le doy a aceptar q es lo unico q me permitey me aparece otra notificacion tipo: se ha detenido la Aplicacion de cuentas de google. Esto ya lo hacia antes de ir a fabrica y hace una semana que vuelve a hacerlo. Alguna solucion??a que no me deja hacer nada y yo el telefono lo necesito para mi trabajo.
Por Maria | el 21/5/16 Responder
¡AYUDA! ¡Hola! Tengo un problema que no se como solucionar , toda esta semana he querido actualizar mi alcatel pop c7 con la actualizacion que se descarga directamente de la pagina de alcatel , ya lo habia intendado antes pero esta vez no he podido. El viernes pasado en la pantalla de mi celular salio una ventana de error de encriptacion , asi que lo unico que hice fue reiniciarlo y cuando se encendio de nuevo mi celular se queda bloqueado en el inicio animado . No se que hacer estoy desesperada y como estudiante utilizo demasiado el celular para estar en comunicacion y por el momento no cuento con el dinero para repararlo...¿Alguna idea?
Por Ross Mtz | el 20/5/16 Responder
Hola a todos, tengo un alcatel c7 y de un dia para otro en las llamadas no me escuchan pero lo raro es ke yo me escucho en mi mismo celular, aque se debera esto, alguien que me ayude
Por Joaquin | el 19/5/16 Responder
Ve que no este en mute probablemente lo presionaste por error
Por Zahed | el 20/5/16
hola mi alcatel c7 enciende lento donde podria conseguir el meno secreto del mismo y su configuracion
Por agus | el 18/5/16 Responder
Entra en modo recovery dale en permitir abd y al salir el android azul presiona hasta que diga instalando actualisacion 0/64 aplicaciones y listo te encendera en menos de, 30 segundos. Ojo no se si se nesesita hacer hard reset
Por Zahed | el 20/5/16
Cuando sale el android azul al encenderlo normal presipnas emcendido hasta que aparesca lo que dije
Por Zahed | el 20/5/16
hola tengo un alcatel c7 7040e al resetearlo de fabrica tarda muco en encender asi como cargar el sistema,,existe en el menu algun parametro que ha cambiado y debo corregir ¿ gracias
Por horacio | el 18/5/16 Responder
¡hola! queria comentarles o pedirles ayuda sobre mi alcatel one touch pop c7 que lo tengo desde hace un año y me ha estado fallando. ahorita cuando lo enciendo solo se queda en el inicio animado y de ahi no sale , pero antes de que pasara eso cuando todavia funcionaba en la pantalla de mi celular salio una ventana donde me indicaba error de encriptacion , asi que solo lo apague y cuando lo encedi sucedio lo que habia dicho antes , ya intente actualizarlo mediante el software que esta en la pagina de internet de alcatel pero a la mitad del 3er paso se bloquea. al igual que enviado correos al soporte de la empresa y no contesta y ahorita no cuento con el dinero para llevarlo a reparar y en verdad necesito el celular ya que soy estudiante y estoy en costante comunicacion con mis compañeros de estudio. porfavor que alguien me ayude que ya estoy deseperada!
Por Ross Mtz | el 17/5/16 Responder
Mira lo que yo. Ise fue que abres el recovery mod con la pila al 100 y le das en permitir abd y loego reiniciar normal aora despues de eso justo donde sale el android de color azul dejas el boton de encendido presionado hasta que te salga un cuado que dice (instalando actualisacion 0/64 una ves acabado empesara normal. Solo que aora cada ves que qiieras encenderlo nesesitas a fuerzas 100 de pila por lo que te recomoendo que no dejes que se descargue. Ademas te recomiendo qie al encenderlo presionrs el boton durante 5 segundos sueltes y inmediatamente sigues presioonando por 3 veces hasta que sientas una vibracion el dispositivo no tarda mas de 30. Seg en encender... Te recomierndo que conectes tu cable el foco de led del lado de la pantalla deve encender y a la vez vibrar si no vobra o no enciende el led apagalo y vuelvelo a intentar. Es algo molesto pero funciona. Otra cosa es que no estoy seguro si tambien nesesitas hacer hard reset ya k mi celular venia de fabrica y no encendia pero me las logre ingeniar intentalo y dime si funciono
Por Zahed | el 20/5/16
Hola amigo , hice lo que dijiste pero ahora mi celular solo se queda bloqueado en la pantalla de inicio no animado (Blanco y negro) y ni siequiera me deja entrar a modo recovery ... no se que hacer alguna idea?
Por Ross Mtz | el 20/5/16
ee mira tengo un poblema en el celu, es que quero conectarme a una red wifi pero no me aparese aunque este al lado del wifi,,pero esto solo me ocurre con esta red,con otras funciona bien ningun poblema,y la rom es origina ayuda porfaa
Por mickey mause | el 17/5/16 Responder
El problema es que de seguro estás presentando algún error con la configuración que le has dado a tu red móvil. Ve a Ajustes/Inalámbricas y redes/Más…/Redes móviles/APN/ y cuando estés en este campo debes marcar la red que tenga habilitada el servicio Wi FI. Prueba a ver. Suerte.
Por Jorge | el 18/5/16
Hola , por favor indíquenme por qué cuando quiero tomar una foto me dice que el almacenamiento del teléfono no tiene suficiente espacio y le puse una memoria adicional . Me dice que libere espacio y ya he pasado muchas fotos a mi archivo de mi correo. gracias pendiente de su respuesta .
Por sonia luz campo | el 16/5/16 Responder
Sonia revisa en Ajuste/Almacenamiento/Disco de escritura predeterminado, y fíjate qué opción tienes marcada, pues para que no te suceda eso debes de tener marcada la opción de “Tarjeta SD” y no en la opción de “Almacenamiento del teléfono”, de modo que todo lo que guardes (videos y fotos tomadas por la cámara, archivos enviados por bluetooth, aplicación que hayas bajados, etc. ) vayan directamente a la micro SD y no a la memoria del teléfono.
Por Jorge | el 17/5/16
Hola que tal tengo un problema con mi c7 cuando lo pongo a cargar apagado lo enchufo se prende la luz testigo de arriba pero esta un ratito se apaga la luz y al ratito se prende de nuevo es como se conecta y se desconecta sllo todo el tiempo, ahora prendido carga bien pero el problema es cuando esta apagado
Por Sandra | el 15/5/16 Responder
Como aser que mi telefono no se root
Por Jonathan | el 10/5/16 Responder
rotealo activando el modo depuracion en las opciones de desarrollo y instalando el kingroot con la aplicacion para pc que se llama iroot
Por james | el 11/5/16
HOLA BUEN DIA GRABE UNAS LLAMADAS PERO NO PUEDO ESCUCHARLAS ME GUSTARÍA SABER EN DONDE QUEDAN GUARDADAS PARA PODER ESCUCHARLAS GRACIAS....
Por HELMER MORALES | el 8/5/16 Responder
Helmer, ve a gestor de archivo y busca en la tarjeta SD o en la memoria del teléfono (de acuerdo al disco de escritura que hayas predeterminado en ajuste) y allí encontrarás una carpeta que dice “recording” que se crea precisamente cuando comienzas a grabar. Ahí debe estar el archivo. Suerte.
Por Jorge | el 9/5/16
Hola, quiero saber porque cuando estoy escuchando musica y se bloquea la pantalla del teléfono la música se para .. Antes no estaba asi ayuda porfavor:(
Por Andre Mejia | el 8/5/16 Responder
Tengo el alcatel one touch c7 7040a y empezo a apagarse y yo lo prendia y cuando se prende se queda en el fondo de entrada blanco que dice alcatel y en otro pero nunca me lleva a la pantalla principal para poner el patron ayudenme por favor
Por Mario | el 7/5/16 Responder
Mira lo que yo. Ise fue que abres el recovery mod con la pila al 100 y le das en permitir abd y loego reiniciar normal aora despues de eso justo donde sale el android de color azul dejas el boton de encendido presionado hasta que te salga un cuado que dice (instalando actualisacion 0/64 una ves acabado empesara normal. Solo que aora cada ves que qiieras encenderlo nesesitas a fuerzas 100 de pila por lo que te recomoendo que no dejes que se descargue. Ademas te recomiendo qie al encenderlo presionrs el boton durante 5 segundos sueltes y inmediatamente sigues presioonando por 3 veces hasta que sientas una vibracion el dispositivo no tarda mas de 30. Seg en encender... Te recomierndo que conectes tu cable el foco de led del lado de la pantalla deve encender y a la vez vibrar si no vobra o no enciende el led apagalo y vuelvelo a intentar. Es algo molesto pero funciona. Otra cosa es que no estoy seguro si tambien nesesitas hacer hard reset ya k mi celular venia de fabrica y no encendia pero me las logre ingeniar intentalo y dime si funciono
Por Zahed | el 20/5/16
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