Mi modelo era un Pop C7 7040a, y no sé si le pasará lo mismo a los Pop C7, pero no recomiendo este modelo en absoluto. Primero, al año de uso, no reconoce las tarjetas SDHC. A mí me arruinó una de 16 gb, porque de un día a otro (sin descargar ni conectarla a un pc, ni nada) no funcionó más la memoria, y más encima la dañó y tuve que formatearla perdiendo todos mis datos. Y PARA COLMO de un minuto a otro nuevamente, mi celular sencillamente murió; no encendió más, no reacciona, excepto cuando se carga y se prende la lucesita, pero más allá de eso nada... simplemente se estropeó. Echen un vistazo en internet y verán más gente que sufrió lo mismo con este modelo. Es un teléfono que no es malo, tiene pantalla grande, es rápido... pero se va muriendo de a poco.
Por Shen | el 6/5/16 Responder
Igual me ha pasado a mí. Le coloqué 2 tarjetas de 4 y 8 gigas y ambas quedaron inservibles. La que tenía inicialmente de 2 gigas no ha sufrido ningún daño.
Por rafael | el 19/6/16
hola yo tengo el alcatel one touch pop c7 modelo 7040A y luego de cerrar una app que este con el celular de costado la pantalla queda mostrando 1/3 parte de la pantalla en negro y luego de reiniciarlo se soluciona ademas luego de estar jugando unos minutos juegos que los reproduce hasta un celular mas básico se comienza a lagear mucho al extremo que se queda pegado y tengo que reiniciarlo alguien me podria ayudar
Por arcanya | el 2/5/16 Responder
precione uma cosa q t lee unos programas pero quiero desactivar nose como no s puede bajar hacia abajo q puedo hacer
Por katterin | el 1/5/16 Responder
precione uma cosa q t lee unos programas pero quiero desactivar nose como no s puede bajar hacia abajo q puedo hacer
Por katterin | el 1/5/16 Responder
tengo un alcatel c7 que no levanta datos ni 3g ni la H ya le cambia el OS con upgrade y nada sigue igual, pero esa sim se la pongo a otro movil y si levanta datos, y pongo otra sim al c7 y levanta señal, pero con la de tigo que es la que quiero que me funcione alli, no me lavanta datos
Por taller del celular | el 30/4/16 Responder
Hey bro me pasa lo mismo pero no he probado con otra sim al fim un paso con el tuyo? +50375716762. Mi whatsap
Por Staley | el 23/7/16
disculpa en mi cel se empezaron a descargar aplicaciones pornog chinas.y no las puedo kitar,ya lo recetie y tambien lo estaure de fabrica y nada....nadamas pongo los datos o el wifi,y se empiezan a descargar automaticamente y no las puedo parar,aparte no reacciona bien el cel.podrian ayudarme o decirme q le puedo hacer..gracias
Por vero garza | el 25/4/16 Responder
Mira vero garza a mi me paso lo mismo pero no con mi c7 sino con un Samsung de un amigo y lo que pasa es que tu telefono se ha dañado ya sea por descargar un apk de internet o por meterte a un sitio con virus te recomiendo llevar tu teléfono con los que reparan telefonos
Por Carlos Reyes | el 26/4/16
ola tienes que llevarlo al sat y hacerlo flashear (instalarle el firmware o la rom stock) al hacer esto se borraran los virus de raiz. Espero te sirve bye.
Por antonio | el 29/4/16
Hola buen día.. Len compre una memoria de 16GB a mi acatel pop c7 y solo pude descargarle 4 aplicaciones. Y cuando quise descargar le una mas el teléfono me dice q no hay suficiente espacio, algo q no estiendo porque tiene todo el espacio disponible. Alguien me puede ayudar diciéndome q le ocurre a mi celular acatel pop c7
Por pamela | el 24/4/16 Responder
Pamela lo que sucede es que al descargar una aplicacion va al almacenaje de RAM y si forzamos esa RAM luego el teléfono dará problemas y por ello cuando se llena en cierto punto el cel tira un mensaje de error al querer descargar otra aplicacion
Por Carlos Reyes | el 26/4/16
Y como hago para q no baya a almacenaje de RAM... Muchas grasiad por responder Carlos
Por pamela | el 26/4/16
Pamela, déjame explicarle algo. Aunque tengas instalada una memoria de 32 GB en tu teléfono, si la memoria RAM es de 512 MB, te resultará muy difícil poder ejecutar determinados juegos, aunque tengas capacidad para almacenarlo, ya sea en la memoria interna (4 GB) o en la micro SD (8, 16 o 32 GB) que le pongas; pues no se trata de tener mucho o poco espacio para “guardar” la aplicación de juego, sino que tengas “capacidad” para poderlos ejecutar y eso sólo te lo brinda la memoria RAM. El teléfono, aunque tenga suficiente espacio, si sabe que no puede ejecutar determinada aplicación que pretendas instalar, como forma para proteger a la memoria RAM, te lo hace saber impidiéndote su instalación. Es como pretender que un niño de 5 años entienda la Teoría de la Relatividad formulada por Einstein, pues sencillamente un niño de esa edad, dífilamente podrá tener la “capacidad” para entender la genialidad del científico. Disculpa el símil, pero no encontré otro ejemplo más claro para explicarlo.
Por Jorge | el 28/4/16
ola lo primero que tienes que hacer es saber que la memoria interna y la memoria ram del celular no son lo mismo. la ram es la capacidad de mantener aplicaciones abiertas y es el 40% de velocidad en el celular La memoria interna del celular es la capacidad de almacenar datos de aplicaciones y terceros como fotos y videos. cuando le metes una memoria solo almacenara el 30% de datos de aplicaciones y no aumentara la memoria ram.Por esta razon si la memoria interna del telefono es de 2gb se llenara de un momento a otro por que almacena el 70% de datos de las aplicaciones. se puede aumentar la memoria interna rooteando el celular y haciendo una biparticion a la micro sd. IMPORTANTE EN ESTE PROCESO SE USAN LAS SIGUIENTES APLICACIONES: LUCKY PATCHER ULTIMA VERSION Y LINK 2SDV3.7.3
Por antonio | el 29/4/16
Por lo q leo y entiendo en mi celular acatel pop c7 no puedo descargar mas de 4 aplicasiones .. Muchas pero muchísimas gracias por responderme Carlos y. Antonio
Por pamela | el 29/4/16
ola pamela si puedes aumentar la memoria interna haciendo el proceso que yo te digo Le puedes descargar las aplicaciones que quieran despues de hacerlo, si te interesa te puedo enviar un link de un tutorial de como desarrollar este proceso. Primero hay que rootear el telefono. de seguro puedes descargarle mas aplicaciones pero no aplicaciones que utilizen mucha memoria ram, alli es que se pone lento.
Por antonio | el 2/5/16
Hice lo q usted dijo y me funciono muchas gracias... Ahora. Le descargue una aplicacion de para cambiar la la letra de fuente y si la pude descargar pero no me aparece la opción de cambiar la letra no entiendo por q? Esta clase de aplicaciones no funcionan en mi Alcatel pop c7
Por pamela | el 2/5/16
Hola buen día.. Len compre una memoria de 16GB a mi acatel pop c7 y solo pude descargarle 4 aplicaciones. Y cuando quise descargar le una mas el teléfono me dice q no hay suficiente espacio, algo q no estiendo porque tiene todo el espacio disponible. Alguien me puede ayudar diciéndome q le ocurre a mi celular acatel pop c7
Por pamela | el 24/4/16 Responder
Hola buen día.. Len compre una memoria de 16GB a mi acatel pop c7 y solo pude descargarle 4 aplicaciones. Y cuando quise descargar le una mas el teléfono me dice q no hay suficiente espacio, algo q no estiendo porque tiene todo el espacio disponible. Alguien me puede ayudar diciéndome q le ocurre a mi celular acatel pop c7
Por pamela | el 24/4/16 Responder
ola lo primero que tienes que hacer es saber que la memoria interna y la memoria ram del celular no son lo mismo. la ram es la capacidad de mantener aplicaciones abiertas y es el 40% de velocidad en el celular. La memoria interna del celular es la capacidad de almacenar datos de aplicaciones y terceros como fotos y videos. cuando le metes una memoria solo almacenara el 30% de datos de aplicaciones y no aumentara la memoria ram.Por esta razon si la memoria interna del telefono es de 2gb se llenara de un momento a otro por que almacena el 70% de datos de las aplicaciones. se puede aumentar la memoria interna rooteando el celular y haciendo una biparticion a la micro sd. IMPORTANTE EN ESTE PROCESO SE USAN LAS SIGUIENTES APLICACIONES: LUCKY PATCHER ULTIMA VERSION Y LINK 2SDV3.7.3
Por antonio | el 29/4/16
He leído muchos comentarios negativos, pienso que es mas bien una lotería, ya que por experiencia mi celular es un c7 7040a y ya tiene año y medio y me funciona de maravilla. Lo único malo es que la cámara no tiene autoenfoque pero no es un problema grave al fin y al cabo toma buenas fotos. Así que insisto es una lotería o mal manejo.
Por Erika | el 23/4/16 Responder
Hola. formatie mi cel y ahora no me deja acceder a mi cuenta en google para utilizar las aplicaciones. que puedo hacer?
Por Jazmìn Lòpez | el 23/4/16 Responder
Jazmín, lamento lo que le sucedió, pues Ud. debió marcar la casilla de verificación la opción “Respaldar mis datos” antes de reiniciar el teléfono, para que los datos de su cuenta en google y demás se “guardaran” y no se eliminaran tras el proceso de reinicio realizándose una copia de seguridad. Debes de saber que tras el reinicio el teléfono se borran todos sus datos personales del almacenamiento interno del teléfono, incluyendo la información relativa a su cuenta Google, o cualquier otra cuenta, las configuraciones que le hayas dado al teléfono, los ajustes del sistema y de las aplicaciones y todas las aplicaciones descargadas; y lo único que no se borran son las actualizaciones de programas del sistema que hayas descargado, así como tampoco ningún archivo de su tarjeta micro SD, como música o fotos, etc.
Por Jorge | el 25/4/16
Hola lo que tienes que hacer es apagar el celular y luego presionar boton de power y volumen + hasta que salga un menu llamado menu recovery. Con volumen - y + te mueves en el menu y con el boton de power seleccionas. Selecciona la opcion que dice wipe data factory reset. Luego te saldra un menu donde salen varias opciones sin nada y una que dice yes te vas hasta la que dice yes y la seleccionas y listo. Hay que esperar hasta que inicie el celular otra vez sin interrumpirlo y listo quedara como de fabrica sin cuenta de bloqueo ni nada. BYE ESPERO TE SIRVA.
Por antonio | el 29/4/16
a mi me pasa algo parecido, no me deja descargar mas aplicaciones y tengo una SD de 8G y el celular no tiene espacio, ya que no me deja pasar las aplicaciones descargadas a la tarjeta
Por Nerea | el 22/4/16 Responder
me gustaria k me ayuden....se congelo la pantalla principal de mi alcatel c7 y no me deja hacer nada....ya le hice reset y nada...sigue igual
Por andrea | el 19/4/16 Responder
Una posible solución a su problema: Trata de desinstalar todas aquellas aplicaciones “de terceros”, es decir, las aplicaciones que corren en el SO, pero que no son de las propias de Google o que no vienen originariamente en el teléfono. Si no lo puedes hacer desde el propio teléfono, intenta conectarlo desde una PC y desde ahí realizas la operación eliminando dichas aplicaciones. Enseguida notarás el cambio. Mi consejo: si su ALCATEL C 7 tiene memoria interna de 512 MB no intente llenarlo de aplicaciones insulsas, deja solo las necesarias.
Por Jorge | el 25/4/16
ola solo tienes que hacerlo flashear busca un video en yutube de como flashear alcatel pop c7 y listo volvera a iniciar normalmente
Por antonio | el 29/4/16
https://youtu.be/JqXLVHQre8c Mira este video asi arregle mi c7 que tenia el mismo problema suyo.
Por Yuzed | el 8/6/16
Hola, ¿como puedo cambiarle el tono de whatsapp a mi celular, por uno de mi gusto y no los predeterminados?
Por NRCC | el 19/4/16 Responder
Hola quisiera q por favor me ayuden.Tengo un alcatel.pop C7 y qdo yildado no hay manera d apagarlo,unicamente sacándole la bateria y al colocarla se prend y apaga.No aparece la pantalla principal d menú.
Por Paula | el 17/4/16 Responder
Paula, a menos que su C 7 tenga algún desperfecto de funcionamiento, le sugiero que revise en Ajuste-Pantalla-Tiempo de espero de pantalla (es la última de abajo) y desde ahí desmarcar la opción “nunca”, y marques cualquier otra, pues a lo mejor la tienes seleccionada y es por ello que no te apaga la pantalla del teléfono. N espero que resuelvas.
Por Jorge | el 20/4/16
Hola creo que tiene un corto en el boton de encendido por eso se prende solo y se apaga. llevalo al servicio tecnico para que te ayuden.
Por antonio | el 29/4/16
Buenas noches. El próximo mes de Julio se cumplirán dos años desde que tengo el Alcatel One Touch Pop C7. Ningún problema con él. Muy resiste y fiable al 100%. Estoy totalmente satisfecho con él.
Por Lisardo | el 15/4/16 Responder
Ya somos dos. Aunque con menos tiempo de uso que tú, mi C 7 es del modelo 7041X con 1 GB de RAM me va de lo mejor.
Por Jorge | el 25/4/16
Hola, alguien me puede ayudar como puedo borrar los contactos de la agenda, no me aparece la opcion de eliminar y quiero saber si el android se me actualiza solo o lo tengo que hacer yo.
Por Jacqueline | el 15/4/16 Responder
Jaqueline, cuando abras la aplicación “contacto” y aprietas tecla de menú y se te desplace una serie de opciones, debe aparecerse como primera opción la de “eliminar contacto”, tócala y te brindará la opción de marcar todos los contactos o seleccionar alguno de los que vayas a borrar. En cuanto a las actualizaciones solo tienes que ir a Ajuste/Sistema/Acerca del teléfono y desde ahí tocas la opción “actualización del sistema”. Debes de tener configurado en el móvil previamente un punto de acceso para conectar el teléfono a la red inalámbrica y ya una establecida la comunicación puedes acceder a bajar las actualizaciones solo por esta vía, pues desde una PC no es posible. Una vez que hayas obtenida la actualización le das instalar y ya.
Por Jorge | el 15/4/16
Jaqueline, para abundar más en mi respuesta dada hace unos días. No es que desde una PC no se pueda actualizar el software, sino que para ello se necesita utilizar la herramienta Mobile Upgrade. Esta herramienta la puedes descargar en el sitio web de ALCATEL ONE TOUCH (www.alcatelonetouch.com), conociendo los datos de tu teléfono, y una vez instalada dicha herramienta y luego de ejecutada, te permite actualizar su teléfono. Te recomiendo leer las instrucciones que aparecen detalladas en el Manual de usuario; pues utilizando esta opción se corre el riesgo de perder permanentemente tras el proceso de actualización toda la información personal que esté en el teléfono, a menos que realices previamente una copia de seguridad de tus datos personales antes de realizar la actualización. La otra forma en que puedes actualizar el software del teléfono es como te explicaba en el comentario anterior, utilizando la herramienta de actualización de FOTA. Para acceder a Actualizaciones del sistema, abra Ajustes\Acerca del teléfono\Actualizaciones del sistema. Toque Buscar actualizaciones para que el teléfono busque el software más reciente. Si desea actualizar el sistema, toque el botón Descargar; una vez finalizada la descarga, toque Instalar para completar la actualización. Debe de tener activada la conexión de datos antes de buscar actualizaciones. En esta forma no requieres realizar copias de seguridad de los datos del teléfono, solo debes de tener en cuenta que durante la descarga o actualización vía FOTA, para evitar errores en la localización de los paquetes de actualización, no debes de cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada.
Por Jorge | el 20/4/16
Hola. Tengo un Alcatel One Touch Pop C7 7041X que tuve que reiniciar a fábrica porque daba error alguna aplicación. Ahora lleva semanas que no enciende y se queda en bucle en pantalla inicio. ¿Alguien tiene alguna solución? Gracias por adelantado
Por Silvia | el 13/4/16 Responder
Silva prueba a ver algunas de estas opciones. Si el teléfono entra en un bucle durante la animación de encendido o apagado y no se puede acceder a la interfaz de usuario, toque y mantenga la tecla Bajar volumen para entrar en el Modo seguro. De esta forma se evitan los problemas de arranque de SO anormales provocados por archivos APK de terceros. Si no funciona ningún método, reinicie el teléfono utilizando la tecla de Encendido y la tecla Subir volumen, (pulsando ambos a la vez). Espero que resuelvas.
Por Jorge | el 20/4/16
Tienes que flashear el celular utilizando el programa para pc alcatel upgrade Flahear es instalarle el sistema operativo de fabrica al celular.
Por antonio | el 29/4/16
Ola buenas mira tengo un problemilla me an enviao un documento por blutton y no me sale por ningun lao alguien sabe donde puede estar? Gracias me urge
Por laura | el 12/4/16 Responder
Laura, ve a la aplicacion gestor de archivo, selecciona tarjeta SD y busca ahí la carpeta que dice “bluetooth” en donde debe estar el documento.
Por Jorge | el 14/4/16
Hola, me gustaría saber como puedo hacer para colocar 2 chips o tarjeta sim en el telefono y ¿funcionan las dos a la ves? Y como funcionan?
Por Agustina | el 10/4/16 Responder
Si su modelo de C-7 es de doble SIM, no hay problemas, colocas una en cada una de las ranuras habilitadas, y debes de cerciorarte de que la ranura de la SIM1 puede admitir redes 2G y 3G mientras que la ranura de la SIM2 sólo acepta redes 2G. Una vez que las hayas colocado tendrás que darle la instrucción al teléfono para que te permita alternar las llamadas para cada una de las tarjetas que hayas colocado. Pero si el modelo C-7 es de los que tienen una sola ranura para SIM, pues ni modo.
Por Jorge | el 13/4/16
Estás viendo la página número 7 de todos los comentarios y opiniones del Alcatel One Touch Pop C7
