hola tengo un samsung galaxy grand prime, le instale facebook pero se me tilo, lo desinstale y ahora no lo puedo instalar mas. a instagrand lo lo puse instalar, me queda como pensando. le agregue una tarjeta de memoria no se si eso trendra que ver. me ayudan gracias
Por sabrina | el 1/2/16 Responder
Tengo un grand prime y me lo compré hace 5 aproximadamente, pero hace como dos meses estaba haciendo una foto y se quedó pillado y se apagó. Pensé que era una cosa sin importancia y me ha vuelto a pasar varias veces. Si os ha pasado me gustaría saber cómo solucionarlo
Por Jessica | el 1/2/16 Responder
Que celu esta muy lindo la verdad un re celular!!!! Yo m lo compre y no tengo queja alguna. Hasta la ultima actualizacion tengo q es 5.1 buenisimo celu lo recomiendo
Por Cintia | el 31/1/16 Responder
hola como hiciste para actualizar el Android?
Por carla bauer | el 4/2/16
mira tengo un samsung grand pasa qe se me apago asi de la nada nc la verdad que tiene ,no enciende para nada pensé qe puede ser la batería y no esta llena la batería la verdad que puede ser aver si me dan una resp. a este problema por favor muchas gracias desde ya en antemano
Por guadalberto | el 1/3/16
hola, mi telefono se humedecio un poco y no podia cargarlo mas porque me decia que la bateria tenia baja temperatura, hasta q se quedo sin bateria y se me apago. ahora no prende, le puse otra bateria, en arroz y tampoco. que puedo hacer?
Por patricia | el 31/1/16 Responder
Hola mi nombre es mariela y tengo um celular gran prime desde un año y actualice su software pero mi celular se apago y funciona que puedo hacer
Por Maeiela rojas rorrez | el 31/1/16 Responder
Mi samsung galaxy grand prime no me deja ver videos que grabo o que me mandan.. se pone toda la pantalla en negro y dice "este video no se puede reproducir" y me pasa con todos los que grabe , los de whatssap y snapchat
Por Patricio | el 31/1/16 Responder
Amigo me paso lo mismo y nose porque, intento ver los de wsp y los q tengo y dice "este video no se puede reproducir" los de snap si
Por Franco | el 1/2/16
A mi me paso apenas ayer exactamente lo mismo, pero antes de eso reproducía videos normalmente. Alguien que nos oriente?
Por Wendy | el 1/2/16
Para los que no les deja reproducir vídeo intenten restablecer a datos de fábrica, esto en configuraciones-privacidad-restablecer datos de fábrica- OJO¡ Sí quieren guardar sus vídeos o documentos aganlo antes mediante una PC solo conecten el cel con el USB y esperen a que instale el dispositivo y ahora si pueden copiar sus vídeos a la PC y viceversa.
Por Yoshua | el 2/2/16
descarguen el vlc media en la playstore es el de el conito naranja
Por victor | el 8/2/16
Me pasa lo mismo...no puedo reproducir los videos que grabe, ni los q me llegan por w.ap... ya lo resetee de fabrica pero sigo en la misma...tengo el celular hace apenas una 1 semana.... ¿alguno pudo solucionar este problema...o directamente voy a cambiarlo?
Por Jessi Cjs | el 8/2/16
Hola buen dia, una pregunta al cargar mi grand prime me aparece una leyenda en la pantalla de que no he seleccionado imagen, como puedo hacer para que aparescan imagenes mientras cargo mi cel??
Por nohemi | el 31/1/16 Responder
Ajustes- Pantalla- Salvapantalla.
Por Jessi Cjs | el 8/2/16
Disculpa buenos días resetie mi teléfono Samsung Grand prime y ahora me aparece una pantalla emergente que dice "Aviso de seguridad se desactivó SE para Android. Reinicie su dispositivo para restaurar su configuración de seguridad" y ya lo hice pero me sigue apareciendo la pantalla emergente, y en el estado del SE para Android dice permisivo, que puedo hacer te agradeceria muchísimo tu ayuda
Por diana | el 31/1/16 Responder
Buenas tardes : Por favor ahora no puedo instalar o actualizar Apps . de otro lado me informa un mensaje de que ajuste por almacenamiento , todo preferencias ??? Gracias
Por Willington González | el 30/1/16 Responder
Buenas tardes! Veo que tu cel tiene el problema de almacenamiento, ya que solo deja al usuario 4GB para instalar apps y guardar documentos en su memoria interna, le recomiendo conseguir una tarjeta micro SD de un almacenamiento de 8GB o superior, y así buscar un tutorial en Youtube de como pasar archivos de la memoria interna del teléfono a la externa. Y de igual forma puede buscar "como instalar apps en la SD" si quiere antes de este último paso reestablesca datos de fábrica para borrar las apps que ha instalado y empezar desde cero instalándolas en la SD
Por Yoshua | el 2/2/16
por favor tengo inconvenientes en bajar o actualizar aplicaciones con mi Samsung Prime , me sale error 495 y ya realicé todo lo recomendado de borrar caché , eliminar cuenta de Gmail y volverla a crear etc . gracias
Por Willington | el 3/2/16
Hola necesito ayuda mi celular es grand prime Y no puedo ver los vídeos ej. Yo grabé Video lo mande a algunos familiares por whatsapp y ahora lo quiero ver yo y no puedo dice que no se puede abrir el video y intenté con otros vídeos que tenia y tampoco los puedo ver Si me hacen el favor de ayudarme se los agradecería
Por Naty | el 30/1/16 Responder
mi pregunta es si mi galaxy grand prime puede sumergirse al agua por que hay celulares que si pueden sumergirse lo compre hace 2 semanas por ahi
Por rocio | el 29/1/16 Responder
Si si puedes amigo! Lo puedes sumergir a máximo 1 m y 5 minutos!
Por Alexis | el 2/2/16
Enserio se puede ?????????🙊
Por Teresita ruiz | el 5/2/16
Pues claro, todos los celulares se pueden sumergir en agua
Por michael molina | el 10/2/16
hace una un par de semanas que me compre el samsung galaxy grand prime y me anda de maravilla pero no me anda el sonido (no escucho cuando me llaman) como puedo hacer para arreglarlo? saludos
Por maxi | el 29/1/16 Responder
Mmm a mi me pasa distinto llevo 5 meses con mi samsung galaxi grand prime y resulta que de un mes mas o menos no me funciona la camara Dice error camara
Por Eyna | el 21/2/16
Hola amigos, tengo 2 consultas acerca del funcionamiento de mi galaxy grand prime 1.- al deslizar mi dedo de arriba hacia abajo no me despliega el menu 2.- tampoco me toma el numero 1 al tratar de ingresarlo Espero me puedan ayuda, saludos
Por carolina | el 29/1/16 Responder
Hola! tengo el galaxy grand prime duo y no puedo activar la luz led. ni siquiera me aparece la opcion donde en teoria deberia estar. alguien sabe como activarla?
Por victoria | el 28/1/16 Responder
fijate bien en los widgets ya tengas 4.2.2 O 5.1 estara ahi la linterna y si no desde la camara
Por angel | el 17/2/16
hola tengo un grand prime y la verdad no se que tiene, me decia que el whap se detubo, que android se detubo y ahora cuando lo prendo queda en la pantalla solo diciendo samsung y ni la bateria le llega, solo puedo cargarlo cuando lo apago que la unica forma es sacandole la bateria xq qda como muerto digamos. muchas gracias
Por jessica | el 28/1/16 Responder
vas a tener que cambiarle el sistema a travez de odin yo lo hise y me funciono bien! sino reclama la garantia
Por angel | el 17/2/16
No se como hacer para poder pasar mi galeria de fotos a la micro SD ya que me ocupa mucho espacio en la memoria interna del celular, se supone que en configuración y en administrador de aplicaciones me deberia dar la opción pero no le sale. Por favor ayuda mi cel es un Grand Prime.
Por Paola | el 28/1/16 Responder
Hola! Tengo el cel...y ultimamente cuando estoy en whatsapp, en el teclado la tecla "x" osea para borrar el texto me falla, en ratos agarra y en ratos no...no es el touch porque funciona bien en otras apps...a alguien más le ha pasado?
Por Anonimo | el 27/1/16 Responder
Si ami me pasa, incluso cuando escribo aveces se traba el teclado y no escribe
Por Carlos | el 24/2/16
A mí me empezó a pasar lo del a tecla x para borrar a partir de hoy que le puse el cristal templado protector
Por Vebrcly | el 25/2/16
hola, a mi tambien me pasa que la tecla x de borrar no funciona, mi celu tiene un glass templado colocado, sera por eso? como lo solucionaron?
Por nacho peralta | el 27/2/16
Amig@s yo no lo he resuelto todavía :c...y también lo tengo con mica glass, pero nada mas les falla en el teclado?...porque jugando y cosas así no falla esa parte...
Por Anonimo(El que hizo la pregunta) :v | el 28/2/16
tambien intente cambiandole el teclado, instale el teclado de google pero le suede lo mismo, siempre pasa con los teclados en cualquier aplicacion, el touch no es porq en el resto de las apps funciona bien
Por nacho | el 28/2/16
Me sucede exactamente igual con mi X agarra de momento y luego se trava solo esa parte mi cel tiene dos dias y ayer le puse la muca glass debe ser la mica :/ pero no quiero quitarsela
Por Dhamy | el 19/5/16
Hola, tuve un grand prime que compré usado y que fue liberado posterior a su compra, o sea, no es liberado de fábrica. Un día dejaron de funcionar los datos móviles, lo llevé al técnico y lo reparó, pero al mes nuevamente dejaron de funcionar los datos y ya no me interesó el cel. Compré un Moto G también usado y como al mes igual los datos dejaron de funcionar. Lo cambié por un ZTE y me pasó lo mismo. Por último compré un ACE y al mes los datos también dejaron de funcionar. Estos teléfonos han tenido varias coincidencias, entre sí: 1- Los compré usados. 2- Fueron usados primeramente en Telcel y después en Movistar. Algunos técnicos me han comentado que eso puede deberse a que, habiendo sido primero de Telcel, esta empresa tiene por siempre cierto dominio o control sobre el sofware de los teléfonos y que si lo decide, puede ocasionar los problemas que yo hé tenido en mis aparatos. Ojalá alguien que tenga el suficiente conocimiento sobre el tema me pudiera decir que tan factible es eso para, en lo sucesivo, me sirva de experiencia a la hora de comprar un cel. Muchas Gracias!
Por Max Lemus | el 27/1/16 Responder
Hola Mi grand prime se touchea (pica) solo y en un solo lugar ya lo formatie de fabrica y sigue con eso
Por Aracely | el 27/1/16 Responder
hola Adriana pues el mio pasaba lo mismo y fueron varias veces que lo formatie. Al final lo cambie con un samsung s3 duo y me ah salido muy bueno sobre todo porque tiene mas memoria
Por Gabriela | el 27/1/16
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