Hola! Tengo mi j7 prime desde noviembre de 2017.. Mis amigas tienen el mismo celular desde antes y ya tienen la ultima version de Android 8 y yo todavia tengo android 7.. No me llega la actualización, que puedo hacer?
Por LUCÍA | el 7/2/19 Responder
actualizalo por computador
Por Miguel | el 17/2/19
Quisiera saber si mi j7 prime soporta la conectividad de MHDI ???
Por Maria fernanda | el 2/2/19 Responder
Muy decepcionada de este aparto. Lo compré hacen 6 meses y la batería ya está sulfatada, los botones no funcionan y el pin de carga tampoco... y lo peor es que según el proveedor no cubre garantía... este aparato ya venia con su desperfecto. De los Samsung que he tenido este ha sido el peor🙁 no lo recomiendo
Por Claudia castaño araujo | el 31/1/19 Responder
Chica, si se te daño tan rapido es por mal uso tuyo, el mio lo tengo de segunda mano y esta perfecto.
Por Krono Denon | el 3/4/19
Pero que carajos? que usas el celular abajo del agua? es imposible el sulfatado de la bateria ya que viene totalmente sellada, y tantas fallas es por mal uso y por mojarlo, yo tengo el j7 primer hace dos años y es un buen aparato en las manos correctas, un abrazo.
Por Alexis | el 18/6/19
Mira eso sera porque tu no lo cuidas osea no lo dejas cargar en paz y eso amiga te lo digo porque mi mama me regalo el j7 prime y fue suyo por 3 años desde 2016 y entonces me lo dio y no presenta falla alguna cuide sus cosas mija😴
Por Bryan | el 6/1/20
Ya no uso samsung pero, tenia uno. No estoy muy seguro pero, deberías copiar los contactos del sim1 al sim2. Haz la prueba
Por Rolando | el 31/1/19 Responder
Es el peor celular que tuve una verdadera basura. Se tilda siempre. No podes tener dos fotos almacenadas y se llena la memoria se preocuparon tanto por meterles app que arruinaron el teléfono. Nunca más Samsung un y el teclado otra basura
Por Jonatan | el 20/1/19 Responder
Ayudaaa mi j7 prime lo tengo desde hace 2 meses y sienpre e usado funda hace un momento se me callo y me doy cuenta de que no funciona donde para minimizar la opcion que esta alado del boton de inicio pero el que esta al lado izquierdo funciona perfectamente.... sera por la caida o sera igual porque tengo 10% de energia... y es casi nuevo el equipo
Por Ceci | el 19/1/19 Responder
A mi igual me pasa eso, no se me cayó ni nada sólo de la nada dejo de agarrar pero el mío fue el botón de retroceder del lado derecho,ayuda Es normal!!??
Por Alan Quiroz | el 6/2/19
murió el sensor, tal vez clickeaban mucho
Por Miguel | el 17/2/19
Amigos, como puedo hacer si habilito mis dos whatsapp del celular, no me cargan bien los contactos, todos se van al sim 1 y tratando de grabar al sim 2, espero vuestra ayuda.
Por Luis | el 21/12/18 Responder
ola disculpen alguien me puede ayudar porque mi celular se reinicia a cada rato y eso que compre una bateria nueva
Por joel | el 12/12/18 Responder
se me cierran todas la aplicaciones, me aparece "________ no responde" en casi todas las app que me meto, que puedo hacer?
Por valentina | el 8/12/18 Responder
Amigo me paso lo mismo cuando se instalo el nuevo android lo que hice es ir a configuración y resetear lo como de fabrica ya el android no vuelve al anterior como lo habías comprado no pero ya el celular arranca con el nuevo y casi no perderás nada si es que has guardado cosas en la nube o tu cuenta de google, una vez reseteado te pide tu cuenta y todo ese show ya al ultimo no hay errores y con el android actualizado corre bien y recuperas muchas cosas
Por Franciscoexe | el 6/12/18 Responder
Mi celular desde hace dos dias viene con falla en el sistema debido a los servicios de google play. Le doy en cerrar app, pero el daño sigue ahi. Y no me permite usar ninguna aplicacion. Pido ayuda por favor
Por Daniela | el 26/11/18 Responder
El celular me funciono bien un tiempo, ahora se me caen todas las llamadas o no entran. Tampoco puedo realizar llamadas hasta como el 6 intento. Agradezco informacion de porque pasa esto
Por Luis felipe camelo | el 26/11/18 Responder
Como te fue? Lo solucionaste? A mi me pasa lo mismo. Quisiera saber qué tuviste que hacer. Gracias.
Por Yesi | el 7/4/19
Buenas,hace unos días que tengo un Samsung j7 prime , eh notado que cuando lo conecto a cargar no prende ninguna luz de igual forma es cuando me llega un msn o llamada ,no prende nada ,sólo si reviso el celular me doy cuenta que tengo una notificación. Pido ayuda con este tema por favor
Por Yanna | el 24/11/18 Responder
Dentro de las configuraciones puedes activar "flash notifications" (búscalo dentro de configuración). Con una version anterior de android sólo se activan para mensajes y llamadas pero hace poco se actualizó al android 7.0 y el flash se activo para todo tipo de notificación. Saludos!
Por Janeth | el 30/11/18
Buena tarde, mi equipo J7 prime es un equipo muy bueno pero después que se actualizo el Android a 8.1 se enloqueció, las aplicaciones de cierran solas,el táctil se bloquea, no entran ni salen llamadas, Que se puede hacer para este caso?
Por ANA SANCHEZ | el 21/11/18 Responder
HOLA, MI J7 PRIME, SE APAGA SOLO, PASAN HORAS Y NO PASA NADA Y CUANDO DA SEÑALES DE VIDA NO TIENE CARGA, AL MOMENTO DE APAGARSE TIENE TODA LA CARGA. TENGO QUE LLEVARLO AL SERVICIO TÉCNICO ??? GRACIAS !
Por Juan Eduardo | el 3/12/18
Hola, se me actualizo el J7 prime de 16 al android 8.1 y comenzo a fallar de vez en cuando el tactil. Tengo que mover la pantalla hacia arriba o hacia los costados y ahí me deja entrar en la app. Que se puede hacer ? Gracias.
Por Claudio | el 8/11/18 Responder
Bajarlo de versión 😊 una ves quise actualizar el mío y no me funcionaba el brillo y parpadeaba la pantalla cada que lo desbloqueaba. El problema se fue cuando lo deje con la rom original con la que salió. Espero te sirva. Saludos😉
Por Chickis | el 9/11/18
Hola,una pregunta el j7 prime tiene para huella digital
Por Hugo jaime | el 6/11/18 Responder
si si tiene huellandigital
Por pedro abraham | el 7/11/18
Cuando lo compre me dijeron que es compatible con fortnite lo compre y no hay devoluciones me engañaron no es compatible con fortnite battle royale malditos!
Por Victor | el 2/11/18 Responder
Amigo si lo es solo tiene que actualizarlo a android 8.0 oreo, y ahi funcionara
Por Amaro | el 10/11/18
hola. tengo hace 20 dias me compre un j7 prime. le pusimos patron en numeros y no me dejo volver a poner la clave. lo tuvimos que recetar de fabrica para poder usarlo nuevamente. no se xq me paso eso ahora me esta jodiendo el wifi xq no me toma bien señal tengo que estar muy cerca del router para que enganche. lo controle con otros celulares y desde donde esta el mio los otros toman señal correctamente y el mio ni si siquiera las identifica. que podria ser?
Por melina | el 26/10/18 Responder
Mi j7 prime tiende a cruzarse el teclado de vez en cuando, cuando desbloqueo mi celular y intento escribir las letras se cruza por ejemplo apreto "espacio" y me sale puntos ".." alguien podria ayudarme!!
Por Brandon | el 24/10/18 Responder
Hola. Se desactivaron las funciones de editar fotos. Ya no me salo lo de el lapiz y esas cosas. Alguen me puede decir donde volver a activarlas profa
Por Saul | el 23/10/18 Responder
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