hola saludos les escribo de colombia adquiri el j7 hace 4 dias pero esta presetando que la señal es muy baja se cae continuamente y con dificutad entran las llamadas por otra parte se apaga inesperadamanete y para volver a encenderlo debo retirar la bateria y volver a colocarla que estara pasando ? en lo q me puedan ayudar les agradezco mucho gracias..
Por julio cesar villamizar | el 24/11/15 Responder
Hola, me compré un J7 en Chile, cuando vine a Ecuador cargó perfectamente pero al ponerlo a cargar al segundo día no quiere cargar me salía que el cargador no coincidía pero igual nada solo vibra y sale la imagen de la batería con una raya, alguien sabe xq no quiere cargar en Ecuador
Por Celene | el 24/11/15 Responder
Chile usa 220v y en ecuador 120v comprate un adaptador de 120v
Por Kevincj | el 25/11/15
Tal vez hay personas que antes de manipular el telefono deben tener en cuenta el manual de instruccion, este samsung j7 ha sido excelente
Por Alexander | el 24/11/15 Responder
Me podrías decir cual es la versión de la rom que tiene tu celular por favor??
Por Romina | el 24/11/15
Hola Alexander, a que te refieres con el manual de instrucciones... porque al menos en el mio apenas traía una hoja de inicio rápido. Alguna sugerencia en especial, ya que lo reinicie de fabrica pero igual en algunas oportunidades se queda la pantalla en negro y hay que sacar la batería para que vuelva a encender... El problema de la memoria se soluciono gracias a la experiencia de Aldorock... Salu2 desde Chile y gracias
Por Mancec | el 24/11/15
Tengo el galaxy J7 lo compre hace 3 dias y todo marcha perfecto, espero siga asii!! me encanto el celular!
Por Mons | el 24/11/15 Responder
Hola yo tengo este cel pero tiene pero tiene un problema y cuando me llaman no se escucha la llamada y me toca devolver siempre la llamadas y no se q hacer
Por majo | el 23/11/15 Responder
Hola soy de mexico recién compré el j7 y el teclado no vibra, ni las teclas volver y multitarea, es normal o algo anda mal?.
Por Lució Chacon | el 23/11/15 Responder
Hola soy de México, resien compré el j7 y el teclado no vibra, ni las teclas volver y multitarea, es normal o algo anda mal ?.
Por Lució Chacon | el 23/11/15 Responder
tengo un J7, no tengo quejas de él pero quiero quitarle la vibración mientras realizo una llamada, eso me estorba y no encuentro la manera de desactivar esa vibración a intervalos.
Por Risbel | el 23/11/15 Responder
Me pueden decir como hacer una captura de pantalla en el galaxi J7 es lo único que no entiendo de este cel... espero me puedan ayudar. Gracias
Por franz santos | el 23/11/15 Responder
Hola... para realizar una captura de pantalla debe apretar al mismo tiempo el Botón de encendido y el Botón House (interior de la pantalla)... espero que allá sido de ayuda. Espero que no tengas problema con el equipo, porque ya me tiene tostado lo de que se apaga solo, cambie la SD a clase 10 y lo reinicie de fabrica y la Kga después de unos días se vuelve apagar y hay que sacarle la batería... lo peor que Samsung no dice nada, solo dice reiniciar de fabrica... Salu2
Por Mancec | el 23/11/15
el screenshot se hace apretando el boton home y el de encendido al mismo tiempo (el boton que esta a la derecha) el chiste es que debes mantenerlo por casi 2 segundos para poder realizarlo... no es instantaneo como en otros equipos que al apretar ambos botones de inmediato toma la captura.
Por aldorock | el 23/11/15
Me compré un j7 el 2 de noviembre. A la semana presentó las fallas aquí descritas: se apaga o reinicia solo y se debe sacar la batería para volver a encender. Pero en mi caso, también falla el 3g y la señal del teléfono... de ambas SIM! Comprenderán que un celular así no sirve de nada. La función básica de un teléfono debiera ser poder al menos hacer y recibir llamadas, y si eso no se cumple, bueno hablamos de un modelo bien basura la verdad. Me lo tuvieron 1 semana en revisión del servicio técnico de Samsung (ya que no me quisieron cambiar el equipo o devolver el dinero porque habían pasado 12 días y dicen que eso sólo lo hacen hasta los 10) y resulta que sólo le actualizaron el software. Desde eso han pasado 2 días y sigue con las mismas malditas fallas. Ya no se que hacer, y no es la SD ya que no tengo ninguna puesta. Se solucionará poniéndole una clase 10 como leí por ahí? O eso es solo para solucionar la falla de la SD? PORFA AYUDA!!! No se que hacer! Siempre tuve Samsungs y nunca tuve problemas al contrario, Pero este modelo ha sido sólo un gran dolor de cabeza...
Por Ale | el 23/11/15 Responder
antes de tratar de invertir aun mas dinero consiguiendo una sd clase 10... trata de tener el equipo sin sd... si no da problemas entonces es muy probable que el causante haya sido la sd clase 4... si sigue igual... entonces ya hablamos de algo diferente que ocasiona la falla. saludos ¡¡¡
Por aldorock | el 23/11/15
Hola! yo soy de Chile y me compre este telefono el dia miercoles. el sabado lo lleve para que me lo cambiaran porque en esos 3 dias se quedo en negro facilmente 8 veces y tenia que sacarle la bateria... el nuevo que me dieron funciono bien el primer dia y ya se congelo 1 vez... estoy esperando a ver que pasa unos dos días y sino lo llevo de nuevo a la tienda. Me comunique con el soporte de samsung y me dicen que lo lleve a un centro autorizado para que lo revisen, pero no se si solucionaran algo... leyendo por ahi recomendaban un programa que se llama Dummy File Generator... alguien lo ha probado con este modelo? porque hablaban del S3 y otros modelos... yo lo probare y les cuento si me soluciona algo, al menos hasta que Samsung se digne a alguna actualizacion... por lo demas ME ENCANTO mi telefono, es por eso que no quiero cambiarloooo!!!
Por Romina | el 22/11/15 Responder
Funciona ese programa? me pasa algo similar se me apaga y debo sacar la batería para poder volver a encenderlo
Por Luli | el 22/11/15
Día y medio sin apagarse, anoche ya lo encontré apagado en la madrugada... voy a ver como sigue esto pero me revienta que se apague sólo!!!
Por Romina | el 24/11/15
chicas consulta soy de Chile igual y me interesa comprarme el telefono ¿siguen teniendo problemas de que se apague? lo otro sé que algunos samsung tienen problema de sonido (al hacer llamadas) y de señal que a veces se corta ¿lo tienen en este samsung? saludos.
Por Esteban | el 24/11/15
Yo lo compré en Ripley, me lo cambiaron el sábado a mediodía y el domingo en la tarde y anoche se me apagó ... estoy esperando aún a ver que pasa y que hago, por lo demás ni he tenido ningún problema... exceptuando que se apaga me ha funcionado excelente y me encanta
Por Romina | el 24/11/15
Romina Hola, como tan hablando ido con el dummy ? Y lo otro.. que es eso de instalarle una rom entel? Gracias!!
Por Ale | el 26/11/15
me funciono muy bien ese programa, se usa unas 6 veces, en internet sale bien como utilizarlo... y le cambie la ROM con la que venia, le puse una tambien de Chile pero de entel... y no se me ha ido mas la señal de modo que tuviera que reiniciarlo para que funcionara... y solo se me congelo cuando lo deje toda la noche cargando, yo creo que fue que se calento la bateria, hay que cargarlo lo justo y necesario nomas, igual sigo testeando todo
Por Romina | el 26/11/15
hola soy de ecuador ah mi se me calienta el samsung j 7 cuando juego o lo saco cuando hace calor n se si ustedes tengan el mismo problema
Por leninromero | el 21/11/15 Responder
a mi tambien me pasa lo mismo haz averiguado si es normal ?
Por juan | el 26/11/15
Hola es que tengo una duda tengo el j7 y pues yo le pego por la parte adelante de atrás con los pulgares y se escucha un sonido de piedritas por adentro no se que hacer. Que es lo que tiene? O eso ya viene así?
Por Miguel angel | el 20/11/15 Responder
Hola! Tengo este celular y es genial lo único es que aveces se apaga solo o se pega en juegos y no se porque Hoy iré por uno nuevo y veré que pasa pero si alguien sabe como solucionarlo avise
Por Sergio Mena | el 20/11/15 Responder
Me encantó este celular...pero coincido con pedro Camargo....mi equipo me hacen el mismo problema......seguido me dice que se extrajo la memoria Sd....se quita y pone en automatico inesperadamente....cuando quiero tomar fotos y se encuentra según con la memoria extraída...tengo que destaparlo quitarle y volver a poner la Sd para que la agarre. ...arreglen ese problema
Por Charly | el 20/11/15 Responder
amigo... lo vengo comentando desde hace varios dias en este foro.... el problema es tu sd... debe ser clase 4... y este equipo necesita una sd clase 10... revisa de que tipo es tu sd y consigue una clase 10... por lo demas es u excelente equipo... saludos
Por aldorock | el 22/11/15
Ok..muchas gracias por tu comentario y sugerencia...compraré una sd clase 10 como suguieres...👍
Por Charly | el 22/11/15
Tengo un problema con mi j7 cuando le insertó la tarjeta sd me sale extraer tarjeta y no entiendo por que si no está dañada compré nueva tarjeta sd y sigue el mismo problema Se podrá hacer algo para solucionarlo
Por clider | el 19/11/15 Responder
lamentablemente este modelo no es compatible con memorias sd clase 4... te recomiendo q compruebes que tipo de memoria sd tienes y consigas una clase 10 y tus problemas desapareceran... yo como muchos de este foro tenia ese problema... solo basto eso y asunto arreglado... el J7 es un gran telefono... muy basico cierto... pero de un notable rendimiento. en mi opinion el fabricante deberia informar ese fallo desde la caja del producto.
Por aldorock | el 20/11/15
Ola ase una semana compre el galaxy j7 y tengo un pekeño inconveniente el celular se me apaga inesperadamente de la nada algien me puede decir como puedo solucionar ese problemita xfa
Por Odar rojas | el 19/11/15 Responder
Me pasaba lo mismo. Solo restableci el telefono de fabrica y nunca mas reinició.
Por Gabriel | el 21/11/15
hola, tengo un problema con la camara trasera la de 13mp se ve borrosa como si no enfocara; la delantera anda bien; pero la trasera pareciera de 2mp
Por jonatan | el 19/11/15 Responder
Hola , yo tambien tengo el mismo problema con la camara , lograste solucionar el tuyo????
Por Enrique | el 13/12/15
Mi J7 no tiene NFC ... En las especificaciones dice que tiene pero he buscado y nada habrá alguna actualización o algo? Al igual que el reproductor de música no esta
Por Rafael | el 19/11/15 Responder
Compre un J7 y de vez en cuando se reinicia el problema es que pierde la cuenta de google y dice que debe introducirse una cuenta de respaldo, todos los contactos aparecen sin nombre hasta que sinconiza, Alguien me puede ayudar a solucionar esto. GRACIAS
Por Indira | el 19/11/15 Responder
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